Changer de téléphonie fait peur pour une raison : si le téléphone se tait un après-midi, l'entreprise s'arrête. C'est pourquoi une migration ne s'improvise pas, et pourquoi une migration bien faite ne se remarque pas.
Préparer avant de basculer
Tout se monte à l'avance, en parallèle de votre installation actuelle : les postes, les plans d'appel, les annonces. On teste avec quelques numéros d'essai avant de toucher aux vrais. Le jour J ne doit être qu'un interrupteur, pas une construction.
La portabilité, au bon moment
Vos numéros vous appartiennent et se portent. La bascule d'un numéro porté a une date fixée à l'avance avec l'opérateur qui le détient. On la cale quand elle gêne le moins, et on vérifie le dossier avant, pour éviter le refus de dernière minute.
Garder un retour arrière
Tant que la bascule n'est pas confirmée bonne, l'ancienne installation reste en place. Un renvoi permet de rattraper les appels le temps que tout soit vérifié. La continuité passe avant la vitesse.
- Le nouveau standard monté et testé avant la bascule
- Une date de portabilité choisie et vérifiée
- Un renvoi de secours pendant la transition
- L'ancienne ligne coupée seulement une fois tout confirmé
Une migration réussie est une migration ennuyeuse : les appels continuent d'entrer, les clients ne voient rien, et vous découvrez le lundi que vous avez déjà changé d'opérateur.
Nous menons ces migrations toute l'année, et la réussite se mesure à ce qu'on ne remarque rien.
Nous en parlerCe sujet, dans le produit
Portabilité
Changer d'opérateur sans changer de numéro : nous montons le dossier de portabilité, nous le déposons et nous suivons les échanges jusqu'à la bascule.
Numéro virtuel
Un numéro virtuel fixe, mobile, national, à coût partagé ou gratuit, dans 100 pays. Vous le commandez en ligne et vous choisissez où il sonne.
Couverture (100 pays)
Des numéros locaux dans 100 pays et 5 600 indicatifs régionaux, commandés depuis votre interface et actifs aussitôt sur votre plan d'appel.
Vous repoussez un changement par peur de la coupure ?
Donnez-nous votre installation et vos numéros, nous vous proposons un plan de bascule sans interruption.