La estructura
Cuatro partidas, y nada más
Su factura se lee siempre de la misma manera. Ninguna de estas partidas depende del número de personas que equipe.
| Partida de coste | Cuándo | Qué la hace variar |
|---|---|---|
| Puesta en servicio | una vez, al empezar | El montaje de su instalación: recuperación de sus números, construcción de los planes de llamada, declaración de los teléfonos. |
| Consumo | cada mes, según el uso real | Sus minutos salientes y sus destinos. Una llamada a un móvil extranjero no cuesta lo que cuesta una llamada local. |
| Capacidad | cada mes, según lo que reserve | El número de llamadas que debe poder atender a la vez. Es el dimensionamiento de su instalación, no su número de colaboradores. |
| Números | cada mes, por unidad | Cuántos números tiene, y en qué países. Un número local belga y un número gratuito no se facturan igual. |
Lo que sorprende
Usted no paga por extensión
La mayoría de las ofertas de telefonía facturan una cuota por usuario. Aquí no: lo que cuesta es el tráfico que usted genera y la capacidad que reserva, no el número de personas que descuelgan.
- Un colaborador más no cambia su cuota
- Una extensión de taller que se usa dos veces al mes no cuesta como una extensión de comercial
- Usted dimensiona según sus llamadas simultáneas, siempre muchas menos que sus extensiones
Estimar antes de preguntar
Dos cifras, y ya sabe usted mucho
Si ya tiene una instalación, su operador actual puede darle sus minutos al mes y sus principales destinos. Para la capacidad, cuente sus llamadas simultáneas en las horas punta, no su plantilla.
- Una regla aproximada: una pyme de oficina suele bastar con una llamada simultánea por cada cuatro a seis personas
- Un centro de llamadas, en cambio, se acerca a una por una
- En caso de duda, dé un orden de magnitud, nosotros lo afinaremos
Un precio que sigue su actividad, no su organigrama.
Presupuesto
Un presupuesto según sus volúmenes
Díganos sus minutos, sus llamadas simultáneas y los países donde quiere números. Le respondemos con un importe, en un día hábil.