Usted elige qué se graba
La grabación se activa desde el plan de llamada o por extensión. Lo que usted no quiere conservar no se conserva.
El análisis de las llamadas
Funciona en nuestros servidores, en Europa
La grabación, la transcripción y el análisis de sus llamadas se realizan en nuestros servidores privados, en Europa. No se llama a ningún servicio de inteligencia artificial externo, y su audio no sale de nuestra infraestructura.
- El procesamiento se realiza en Europa, sea cual sea la sede que aloja su centralita
- Nada entrena un modelo público con sus datos
- Sus grabaciones se almacenan con nosotros, nunca con un tercero
Ningún servicio de IA externo escucha sus llamadas.
0IA externa
100% en Europa
Residencia de los datos
Su centralita en la sede de su continente
Su centralita está alojada en la sede de su continente, y sus extensiones se registran ahí. El análisis de las llamadas, en cambio, permanece en Europa en todos los casos.
- Europa en París, Asia en Singapur, América del Norte en Hillsboro
- El tenant sigue el continente del cliente
- El análisis de IA permanece en Europa, sea cual sea la sede
Las dos excepciones
Preferimos nombrarlas
La conversación en línea de este sitio, abajo a la derecha, se apoya en un modelo desarrollado por Anthropic: lo que usted escribe ahí se le transmite. Es una herramienta comercial, separada de la plataforma de llamadas, y no ve ningún dato de su telefonía.
El agente de voz se apoya en un servicio especializado externo. Es opcional: es usted quien decide activarlo, y para qué colas o qué horas.
Lo que usted controla
Sus datos, sus reglas
Acceso, rectificación, supresión
Los derechos que le concede el RGPD se ejercen ante una sola dirección, y nosotros respondemos.
Comunicaciones cifradas
La señalización y el audio pueden cifrarse de extremo a extremo de la red, incluso para el softphone.
La política de privacidad detalla los tratamientos, los plazos de conservación y sus derechos.
Leer la política de privacidadPresupuesto
Sus conversaciones se quedan con nosotros, hasta el análisis.
En la demostración, le mostramos dónde viven sus datos, y qué se graba y qué no.