Axivox/DSGVO
DSGVO

Ihre Gespräche bleiben bei uns.

Aufzeichnung, Transkription und Analyse Ihrer Anrufe erfolgen auf unseren eigenen Servern, in Europa. Wir sagen Ihnen, wo Ihre Daten leben, wer sie verarbeitet, und die beiden einzigen Ausnahmen.

Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung laufen auf unserer eigenen Infrastruktur, ohne Übertragung an eine externe KI.Ihre Gesprächebleibt bei unsUNSERE INFRASTRUKTURAufzeichnungAudioTranskriptlokales ModellZusammenfassunglokales ModellKeine Weitergabe an einen DrittanbieterInternetExterne KIKeinTransfer
Die Anrufanalyse

Sie läuft auf unseren Servern, in Europa

Aufzeichnung, Transkription und Analyse Ihrer Anrufe erfolgen auf unseren privaten Servern, in Europa. Kein externer Dienst für künstliche Intelligenz wird aufgerufen, und Ihr Audio verlässt unsere Infrastruktur nicht.

  • Die Berechnung findet in Europa statt, unabhängig davon, welcher Standort Ihre Telefonanlage hostet
  • Nichts trainiert ein öffentliches Modell mit Ihren Daten
  • Ihre Aufzeichnungen werden bei uns gespeichert, nie bei Dritten

Kein externer KI-Dienst hört Ihre Anrufe.

0externe KI
100% in Europa
Datenresidenz

Ihre Telefonanlage auf dem Standort Ihres Kontinents

Ihre Telefonanlage wird auf dem Standort Ihres Kontinents gehostet, und Ihre Nebenstellen melden sich dort an. Die Anrufanalyse bleibt in jedem Fall in Europa.

  • Europa in Paris, Asien in Singapur, Nordamerika in Hillsboro
  • Der Mandant folgt dem Kontinent des Kunden
  • Die KI-Analyse bleibt in Europa, unabhängig vom Standort
Die Nebenstellen jedes Kontinents registrieren sich am Standort dieses Kontinents: Paris für Europa, Singapur für Asien, Hillsboro für Nordamerika. Bei ausgehenden Anrufen erreicht jeder Standort mehrere Anbieter, darunter einen als Backup.Routing3 StandorteRegistrierung der NebenstellenAusgehende AnrufeNebenstellen Europaregistriert in ParisNebenstellen Asienregistriert in SingapurNebenstellen Amerikaregistriert in HillsboroAnbieter AaktivAnbieter BaktivAnbieter CBackupAusgehend: mehrere Anbieter pro Ziel
Die beiden Ausnahmen

Wir nennen sie lieber beim Namen

Der Live-Chat dieser Website, unten rechts, stützt sich auf ein von Anthropic herausgegebenes Modell: Was Sie dort schreiben, wird ihm übermittelt. Das ist ein Vertriebswerkzeug, getrennt von der Anrufplattform, und es sieht keine Daten Ihrer Telefonie.

Der Sprachagent stützt sich auf einen externen Spezialdienst. Er ist optional: Sie entscheiden, ihn zu aktivieren, und für welche Warteschlangen oder Uhrzeiten.

Der Sprachagent hört sich die Anfrage an, ordnet sie zwei Schlagwörtern zu und leitet sie dann mit dem Transkript an die richtige Abteilung weiter.Sprachagentim Gespräch„Ich möchte einen Schaden aus meinerWohngebäudeversicherung melden.“SchadenHausversicherungWeiterleitung an die Schadenabteilungmit Transkript und Qualifizierung
Was Sie kontrollieren

Ihre Daten, Ihre Regeln

Sie entscheiden, was aufgezeichnet wird

Die Aufzeichnung wird durch den Wählplan oder pro Nebenstelle ausgelöst. Was Sie nicht behalten möchten, wird nicht behalten.

Zugang, Berichtigung, Löschung

Die Rechte, die Ihnen die DSGVO gibt, üben Sie über eine einzige Adresse aus, und wir antworten darauf.

Verschlüsselte Kommunikation

Signalisierung und Audio können durchgängig im Netz verschlüsselt werden, auch für das Softphone.

Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitungen, Aufbewahrungsfristen und Ihre Rechte im Detail.

Datenschutzerklärung lesen
Angebot

Ihre Gespräche bleiben bei uns, bis zur Analyse.

In der Demonstration zeigen wir Ihnen, wo Ihre Daten leben, und was aufgezeichnet wird oder nicht.

Jetzt ein verbindliches Angebot erhalten

Fünf weitere Felder, und wir antworten mit einem Betrag statt mit einer Rückfrage.

Ihr Verkehr
Ihre Rufnummern
Ihre Ziele
Rechnungsadresse optional

Antwort innerhalb eines Werktags. Ohne die Preisfelder rufen wir Sie zurück, um darüber zu sprechen.