El sitio de 8x8 bloquea la lectura automatizada de sus páginas principales, tarifas incluidas. Preferimos decirlo antes que citar una cifra encontrada en otro sitio: esto es lo que hemos podido verificar nosotros mismos, fechado y fundamentado.
El sitio principal de 8x8 rechazó la lectura automatizada de sus páginas de tarifas y de fiabilidad en cada intento, incluido el día de la redacción de esta página. No copiamos cifras encontradas en comparadores de terceros presentándolas como procedentes de 8x8: lo que no hemos podido leer nosotros mismos se indica como tal.
La información sobre 8x8 que sigue procede de su portal para desarrolladores, de su documentación sobre el análisis de voz y de su documentación sobre el soporte, consultadas el 21 de septiembre de 2026. Compruebe sus tarifas directamente en 8x8.com antes de decidir: no hemos podido leerlas.
| Axivox | 8x8 | |
|---|---|---|
| Qué es | Una centralita telefónica en la nube, creadora del software | Una centralita telefónica en la nube estadounidense, con centro de contacto integrado |
| Modelo de facturación | Sin cuota por usuario: puesta en servicio, una cuota de llamadas fija (20 €/mes en el Espacio Económico Europeo, 40 €/mes fuera del EEE), capacidad reservada, números. El detalle | No verificable directamente: su página de tarifas bloqueó todos nuestros intentos de lectura. A verificar usted mismo en 8x8.com |
| Integración con Odoo | Incluida en todos los planes, construida y mantenida por nosotros | Ninguna encontrada: ausente de su portal para desarrolladores, que sin embargo lista más de veinte integraciones oficiales nombradas |
| Transcripción y análisis de tono | Incluidos en todos los planes, por nuestra propia IA local y privada | «Speech Analytics»: transcripción y detección de emoción combinando análisis del texto y del tono de voz |
| Dónde se ejecuta el análisis de sus llamadas | Con nuestra propia IA local y privada, en nuestros servidores en Europa. El detalle | No precisado públicamente: ni el proveedor ni la ubicación se indican en su documentación |
Sin tabla función por función esta vez: no hay nada que poner enfrente. Su portal para desarrolladores lista más de veinte integraciones oficiales, clasificadas por uso (atención al cliente, automatización, seguridad, marketing), Salesforce y Zendesk incluidos. Odoo no figura en ella. En la tienda de aplicaciones de Odoo tampoco existe ningún módulo 8x8: solo puentes de automatización genéricos vía Zapier o Pipedream conectan a ambos, sin clic para llamar ni ficha al sonar.
De los once proveedores comparados en esta serie, seis no tienen ninguna integración oficial con Odoo, y los cinco restantes la reservan a un plan superior o solo cubren una parte. La nuestra está en todos nuestros planes.
La documentación oficial de Odoo solo cita a tres proveedores verificados en el mundo: Axivox, DIDWW y OnSIP. Ninguno de los otros diez proveedores de esta serie figura en ella.
En nuestro caso, funciona en nuestra propia infraestructura, en Europa, incluida en cada plan. Varios proveedores de esta serie la facturan aparte, o no precisan dónde se ejecuta.
20 € o 40 € de crédito de llamadas al mes, sea cual sea su plantilla. La mayoría de los proveedores comparados aquí facturan por usuario y por mes.
El detalle de nuestro soporte y de nuestros veinticinco años de oficio.
Nuestra experienciaUsted conserva los suyos, y somos nosotros quienes tramitamos el expediente. Nadie tiene que avisar a sus clientes de un cambio de número.
Para Snom y Yealink, el teléfono sale de la caja, se conecta, y recupera su configuración en su primer arranque.
Un clic en una ficha de Odoo hace descolgar y marcar su extensión fija, sin abrir ningún softphone. Sin auriculares ni ordenador necesarios.
Europa en París, Asia en Singapur, América del Norte en Hillsboro. Su centralita se aloja en la sede de su continente.
Grabación, transcripción y resumen funcionan en nuestra propia infraestructura, en Europa. Ningún servicio de IA externo escucha sus llamadas.
El softphone de Odoo o el nuestro, a elección de cada uno. Ambos alimentan la misma integración, es decir, la misma ficha de cliente.
Estas son las preguntas cuya respuesta cambia la factura y el día a día con Odoo. Son válidas para cualquier proveedor, nosotros incluidos. Pida las respuestas por escrito, incluido el precio: nosotros mismos no hemos conseguido leerlo.
Díganos su número de usuarios, sus llamadas simultáneas y su edición de Odoo. Le respondemos con un importe con el que comparar.