Axivox/GDPR
GDPR

Le sue conversazioni restano da noi.

La registrazione, la trascrizione e l'analisi delle sue chiamate avvengono sui nostri server, in Europa. Le diciamo dove vivono i suoi dati, chi li tratta, e le due sole eccezioni.

La registrazione, la trascrizione e il riassunto avvengono sulla nostra infrastruttura, senza trasferimento verso un'intelligenza artificiale di terzi.Le sue conversazioniresta da noiLA NOSTRA INFRASTRUTTURARegistrazioneaudioTrascrizionemodello localeRiassuntomodello localeNessuna uscita verso un servizio terzoInternetIA di terziNessuntrasferimento
L'analisi delle chiamate

Gira sui nostri server, in Europa

La registrazione, la trascrizione e l'analisi delle sue chiamate avvengono sui nostri server privati, in Europa. Nessun servizio di intelligenza artificiale esterno viene interpellato, e il suo audio non esce dalla nostra infrastruttura.

  • Il calcolo avviene in Europa, qualunque sia la sede che ospita il suo centralino
  • Nulla addestra un modello pubblico con i suoi dati
  • Le sue registrazioni sono archiviate da noi, mai presso terzi

Nessun servizio di IA esterno ascolta le sue chiamate.

0IA esterna
100% in Europa
Residenza dei dati

Il suo centralino sulla sede del suo continente

Il suo centralino è ospitato sulla sede del suo continente, e i suoi interni vi si registrano. L'analisi delle chiamate, invece, resta in Europa in ogni caso.

  • Europa a Parigi, Asia a Singapore, Nord America a Hillsboro
  • Il tenant segue il continente del cliente
  • L'analisi IA resta in Europa, qualunque sia la sede
Gli interni di ogni continente si registrano sulla sede di quel continente: Parigi per l'Europa, Singapore per l'Asia, Hillsboro per il Nord America. Per le chiamate in uscita, ogni sede raggiunge più operatori, tra cui uno di riserva.Instradamento3 sediDove si registrano gli interniChiamate in uscitaInterni Europaregistrati a ParigiInterni Asiaregistrati a SingaporeInterni Americaregistrati a HillsboroOperatore AattivoOperatore BattivoOperatore CriservaIn uscita: più operatori per destinazione
Le due eccezioni

Preferiamo nominarle

La chat online di questo sito, in basso a destra, si basa su un modello sviluppato da Anthropic: ciò che vi scrive gli viene trasmesso. È uno strumento commerciale, separato dalla piattaforma di chiamate, e non vede alcun dato della sua telefonia.

L'agente vocale si basa su un servizio specializzato esterno. È facoltativo: decide lei se attivarlo, e per quali code o quali orari.

L'agente vocale ascolta la richiesta, la qualifica in due parole chiave, poi trasferisce al servizio giusto con la trascrizione.Agente vocalein linea"Vorrei denunciare un sinistrosulla mia polizza casa."sinistrocasaTrasferimento al servizio sinistricon la trascrizione e la qualificazione
Ciò che controlla

I suoi dati, le sue regole

Sceglie lei cosa viene registrato

La registrazione si attiva dal piano di chiamata o per interno. Ciò che non vuole conservare non viene conservato.

Accesso, rettifica, cancellazione

I diritti che il GDPR le concede si esercitano presso un unico indirizzo, e vi rispondiamo.

Comunicazioni cifrate

La segnalazione e l'audio possono essere cifrati end-to-end sulla rete, softphone compreso.

L'informativa sulla privacy dettaglia i trattamenti, i tempi di conservazione e i suoi diritti.

Leggere l'informativa sulla privacy
Preventivo

Le sue conversazioni restano da noi, fino all'analisi.

In dimostrazione, le mostriamo dove vivono i suoi dati, e cosa viene registrato o meno.

Ricevere subito un preventivo con importo

Altri cinque campi, e rispondiamo con un importo invece che con una domanda.

Il suo traffico
I suoi numeri
Le sue destinazioni
Indirizzo di fatturazione facoltativo

Risposta entro un giorno lavorativo. Senza i campi di prezzo, la richiamiamo per parlarne.