Telavox publica un precio de entrada, 29 € al mes, pero el plan que incluye la integración con Odoo está reservado a su oferta superior, a presupuesto. Esto es lo que hemos encontrado en sus páginas públicas, fechado y fundamentado.
Telavox tiene una página dedicada a la integración con Odoo. Su tarifa francesa publica un precio de entrada, 29 € al mes para el plan Prime fijo, pero ese plan no incluye Odoo: la integración figura en su oferta superior, Fixed Max, cuyo precio solo se da a presupuesto.
La información sobre Telavox que sigue procede de su tarifa francesa, de su página de integración con Odoo y de su página AI Assist, consultadas el 21 de septiembre de 2026. Compruébelas en la fuente, tanto la nuestra como la suya, antes de decidir.
| Axivox | Telavox | |
|---|---|---|
| Qué es | Una centralita telefónica en la nube, creadora del software | Una centralita telefónica en la nube, grupo sueco presente en varios países europeos |
| Modelo de facturación | Sin cuota por usuario: puesta en servicio, una cuota de llamadas fija (20 €/mes en el Espacio Económico Europeo, 40 €/mes fuera del EEE), capacidad reservada, números. El detalle | Un plan de entrada publicado a 29 €/mes (Prime fijo), el plan que incluye Odoo (Fixed Max) sigue a presupuesto. Su página |
| Tarifa pública | No: se publica la estructura del cálculo, no una cifra única | Sí para el plan de entrada y para el módulo de transcripción. No para el plan que incluye Odoo |
| Integración con Odoo | Incluida en todos los planes, sin coste adicional | Reservada a su plan superior, Fixed Max, cuyo precio solo se da a presupuesto |
| Transcripción y resumen | Incluidos en todos los planes, por nuestra propia IA local y privada, sin coste por usuario | Módulo separado «AI Assist», de 3 a 30 € por usuario y por mes según el escalón. Su página |
| Dónde se ejecuta el análisis de sus llamadas | Con nuestra propia IA local y privada, en nuestros servidores en Europa. El detalle | «Tratado dentro de la UE», se cita la certificación ISO 27001. Proveedor de IA no precisado públicamente |
Su página de Odoo existe y muestra el reconocimiento de la persona que llama durante la llamada. El resto, versiones cubiertas, alojamiento, puesta en marcha, no está detallado públicamente.
| En Odoo | Axivox | Telavox |
|---|---|---|
| Clic para llamar | Desde el softphone de Odoo, desde el nuestro, o desde su teléfono de sobremesa | No confirmado: su página describe el acceso a la ficha durante la llamada, no el clic sobre un número de Odoo para llamar |
| Registro automático | Cada llamada, incluidas las que nadie ha atendido | No precisado públicamente |
| Ficha abierta al sonar | Contacto, empresa o iniciativa, con presupuesto en curso y última llamada | Identificación de la persona que llama, después «un clic durante la llamada» hacia la ficha completa |
| Transcripción | Vinculada a la ficha, incluida | Mediante el módulo separado AI Assist, sin vínculo explícito hecho con Odoo en su página dedicada |
| Resumen y tono | Una nota por llamada en el hilo, generada por nuestra propia IA local y privada: resumen y tono de la conversación | Resúmenes y sugerencias de acciones (AI Assist); no se ha encontrado ninguna mención al tono o al sentimiento |
| Versiones de Odoo cubiertas | 16, 17, 18 y 19 | No precisado públicamente |
| Alojamientos cubiertos | Odoo Online, Odoo.sh y Community | No precisado públicamente |
| Puesta en marcha | Cuatro pasos en la interfaz, usted mismo, media hora | No precisado en la página dedicada |
Un módulo técnico «Telavox for Odoo» existió en la tienda de aplicaciones de Odoo, en la versión 14. Está marcado como «despublicado, ya no se puede comprar», y no hemos encontrado ninguna versión más reciente. Si la integración con Odoo le importa, pregúnteles cómo se instala en la práctica hoy en día.
De los once proveedores comparados en esta serie, seis no tienen ninguna integración oficial con Odoo, y los cinco restantes la reservan a un plan superior o solo cubren una parte. La nuestra está en todos nuestros planes.
La documentación oficial de Odoo solo cita a tres proveedores verificados en el mundo: Axivox, DIDWW y OnSIP. Ninguno de los otros diez proveedores de esta serie figura en ella.
En nuestro caso, funciona en nuestra propia infraestructura, en Europa, incluida en cada plan. Varios proveedores de esta serie la facturan aparte, o no precisan dónde se ejecuta.
20 € o 40 € de crédito de llamadas al mes, sea cual sea su plantilla. La mayoría de los proveedores comparados aquí facturan por usuario y por mes.
El detalle de nuestro soporte y de nuestros veinticinco años de oficio.
Nuestra experienciaUsted conserva los suyos, y somos nosotros quienes tramitamos el expediente. Nadie tiene que avisar a sus clientes de un cambio de número.
Para Snom y Yealink, el teléfono sale de la caja, se conecta, y recupera su configuración en su primer arranque.
Un clic en una ficha de Odoo hace descolgar y marcar su extensión fija, sin abrir ningún softphone. Sin auriculares ni ordenador necesarios.
Europa en París, Asia en Singapur, América del Norte en Hillsboro. Su centralita se aloja en la sede de su continente.
Grabación, transcripción y resumen funcionan en nuestra propia infraestructura, en Europa, incluidos en cada plan. Ningún servicio de IA externo escucha sus llamadas.
El softphone de Odoo o el nuestro, a elección de cada uno. Ambos alimentan la misma integración, es decir, la misma ficha de cliente.
Estas son las preguntas cuya respuesta cambia la factura y el día a día con Odoo. Son válidas para cualquier proveedor, nosotros incluidos. Pida las respuestas por escrito.
Díganos su número de usuarios, sus llamadas simultáneas y su edición de Odoo. Le respondemos con un importe, transcripción y resumen incluidos.