Cuando llama, su interlocutor ve un número antes de descolgar. Si no lo reconoce, o si procede de otro país, descuelga con menos frecuencia. Elegir ese número no es, por tanto, un detalle administrativo, es una palanca de respuesta.
Un número local se descuelga mejor
Un interlocutor descuelga con más facilidad un número de su propia región que un número extranjero u oculto. Si llama con frecuencia a un país, mostrar un número local de ese país aumenta claramente la tasa de respuesta, sin cambiar nada en su equipo.
El número adecuado según la situación
Un comercial puede querer mostrar su número directo para que le devuelvan la llamada, mientras que una centralita muestra el número general de la empresa. La plataforma permite elegir, puesto por puesto, e incluso llamada por llamada cuando resulta útil.
El modo automático, cuando no quiere preocuparse por ello
Puede dejar que la plataforma decida: si llama a un país en el que dispone de un número, lo muestra automáticamente. Sus equipos no tienen que configurar nada, y el interlocutor ve un número que reconoce.
- Prospección en un país: un número local de ese país
- Comercial que quiere que le devuelvan la llamada: su número directo
- Recepción y centralita: el número general de la empresa
El ajuste se puede cambiar en cualquier momento, y su efecto se aprecia en sus informes al cabo de unas semanas. Es uno de los ajustes más rentables, y uno de los más descuidados.
El ajuste del número saliente es uno de los cambios más rentables, y se modifica en pocos minutos.
Hablar con nosotros¿Le descuelgan poco sus llamadas salientes?
Díganos dónde están sus interlocutores, le diremos qué números mostrar para que le descuelguen más a menudo.