Wenn Sie anrufen, sieht Ihr Gesprächspartner eine Rufnummer, bevor er abnimmt. Erkennt er sie nicht, oder stammt sie aus einem anderen Land, nimmt er seltener ab. Die Wahl dieser Rufnummer ist also kein Verwaltungsdetail, sondern ein Hebel für die Erreichbarkeit.
Eine lokale Rufnummer wird eher angenommen
Ein Gesprächspartner nimmt eine Rufnummer aus seiner Region eher an als eine ausländische oder unterdrückte Rufnummer. Wenn Sie ein Land häufig anrufen, erhöht die Anzeige einer lokalen Rufnummer dieses Landes die Annahmequote deutlich, ohne dass sich an Ihrem Team etwas ändert.
Die richtige Rufnummer je nach Situation
Ein Vertriebsmitarbeiter möchte vielleicht seine Durchwahl anzeigen, um zurückgerufen zu werden, während eine Vermittlung die allgemeine Rufnummer des Unternehmens anzeigt. Die Plattform lässt die Wahl offen, je Nebenstelle, und bei Bedarf sogar je Anruf.
Automatisch, wenn Sie nicht daran denken möchten
Sie können die Plattform entscheiden lassen: Rufen Sie ein Land an, in dem Sie eine Rufnummer besitzen, zeigt sie diese automatisch an. Ihre Teams müssen nichts einstellen, und der Gesprächspartner sieht eine Rufnummer, die er erkennt.
- Akquise in einem Land: eine lokale Rufnummer dieses Landes
- Vertriebsmitarbeiter, der zurückgerufen werden möchte: seine Durchwahl
- Empfang und Vermittlung: die allgemeine Rufnummer des Unternehmens
Die Einstellung lässt sich jederzeit ändern, und die Wirkung zeigt sich nach wenigen Wochen in Ihren Berichten. Das ist eine der rentabelsten und zugleich am meisten vernachlässigten Anpassungen.
Die Einstellung der abgehenden Rufnummer ist eine der rentabelsten Anpassungen, und sie lässt sich in wenigen Minuten ändern.
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