| Wat het is | Een cloud-telefooncentrale, uitgever van de software | Een Amerikaanse cloud-telefooncentrale, met geïntegreerd contactcenter |
| Factuurmodel | Geen abonnement per gebruiker: inbedrijfstelling, een vast belpakket (20 €/maand binnen de Europese Economische Ruimte, 40 €/maand daarbuiten), gereserveerde capaciteit, nummers. Het detail | Niet rechtstreeks te controleren: hun tarievenpagina blokkeerde elk van onze leespogingen. Zelf te controleren op 8x8.com |
| Odoo-integratie | Inbegrepen in alle pakketten, door onszelf gebouwd en onderhouden | Geen enkele gevonden: afwezig uit hun ontwikkelaarsportaal, dat nochtans meer dan twintig officiële integraties met naam vermeldt |
| Transcriptie en toonanalyse | Inbegrepen in alle pakketten, door onze eigen lokale en private AI | « Speech Analytics »: transcriptie en emotiedetectie op basis van zowel tekst- als stemtoonanalyse |
| Waar de analyse van uw gesprekken draait | Met onze eigen lokale en private AI, op onze servers in Europa. Het detail | Niet openbaar gepreciseerd: noch de leverancier, noch de locatie wordt vermeld in hun documentatie |