| Cosa è | Un centralino telefonico cloud, editore del software | Un centralino telefonico cloud americano, con centro di contatto integrato |
| Modello di fatturazione | Nessun abbonamento per utente: messa in servizio, un pacchetto chiamate fisso (20 €/mese nello Spazio economico europeo, 40 €/mese fuori dallo SEE), capacità riservata, numeri. Il dettaglio | Non verificabile direttamente: la loro pagina tariffe ha bloccato ogni nostro tentativo di lettura. Da verificare da sé su 8x8.com |
| Integrazione Odoo | Inclusa in tutti i pacchetti, costruita e mantenuta da noi | Nessuna trovata: assente dal loro portale sviluppatori, che pure elenca più di venti integrazioni ufficiali nominate |
| Trascrizione e analisi del tono | Inclusi in tutti i pacchetti, dalla nostra IA locale e privata | « Speech Analytics »: trascrizione e rilevamento dell'emozione combinando analisi del testo e del tono della voce |
| Dove gira l'analisi delle sue chiamate | Con la nostra IA locale e privata, sui nostri server in Europa. Il dettaglio | Non precisato pubblicamente: né il fornitore né la localizzazione sono indicati nella loro documentazione |