Lo standard SIP, senza lista bianca
Qualsiasi telefono o software SIP si dichiara da noi, qualunque sia la sua marca. Non è tenuto ad acquistare nessun modello specifico.
La nostra scelta
Cosa questa pagina non contiene
Troverà sul web molte tabelle « loro contro noi ». Noi non ne pubblichiamo: non gestiamo il prodotto di fronte, le sue edizioni evolvono, e saremmo giudici e parte in causa. Un'affermazione falsa su un concorrente non la aiuta a decidere.
Questa pagina descrive quindi il nostro funzionamento, poi fornisce l'elenco delle domande che fanno la differenza nell'uso quotidiano. Le ponga da entrambi i lati, e chieda la risposta per iscritto.
Il prezzo
Cosa fatturiamo, e cosa non fatturiamo
La nostra fattura ha quattro voci, e si legge sempre allo stesso modo: una messa in servizio, una sola volta; poi ogni mese il suo consumo reale, la capacità che riserva in chiamate simultanee, e i suoi numeri.
- Nessun abbonamento per interno: un collaboratore in più non cambia l'importo
- La capacità si dimensiona sulle sue chiamate contemporanee, sempre molto meno numerose dei suoi interni
- I minuti si fatturano al reale, secondo le destinazioni che chiama
- Il dettaglio voce per voce è sulla pagina tariffe
Non pubblichiamo un listino prestabilito: un numero unico sarebbe falso per quasi tutti. La struttura del calcolo, invece, è pubblica.
Il quotidiano
Cosa si imposta senza aprire un ticket
Il percorso delle sue chiamate si disegna con il mouse: un annuncio, un menu, orari di apertura, una coda, un inoltro verso la reperibilità. Gli interni, i numeri e gli orari si impostano nello stesso posto, dai suoi team.
- Una chiusura straordinaria, due minuti
- Un interno per un nuovo arrivato, due minuti
- Un numero reindirizzato verso un altro servizio, due clic
- Nulla di tutto ciò passa da noi, né da un integratore
Non vendiamo un pacchetto di ore di amministrazione, perché non ce n'è bisogno.
Da noi
Sei punti su cui siamo precisi
Provisioning zero-touch
Per Snom e Yealink, il telefono esce dalla scatola, si collega, e recupera la propria configurazione al primo avvio.
I suoi numeri vengono portati
Mantiene i suoi, e siamo noi a preparare la pratica. Nessuno deve avvisare i propri clienti di un cambio di numero.
L'interno sul computer
Un software su Windows e macOS, oppure lo stesso interno in una scheda del browser, senza installazione né diritti amministratore.
Tre sedi, su tre continenti
L'Europa a Parigi, l'Asia a Singapore, il Nord America a Hillsboro. Il suo centralino è ospitato sulla sede del suo continente.
L'analisi delle sue chiamate resta in Europa
La trascrizione e l'analisi girano sulla nostra infrastruttura, in Europa, qualunque sia la sede che ospita il suo centralino. Un'eccezione dichiarata come tale: l'agente vocale, facoltativo, si basa su un servizio esterno.
La sua griglia
Otto domande da porre da entrambi i lati
Ecco le domande la cui risposta cambia la fattura e il quotidiano. Valgono per qualsiasi fornitore, noi compresi. Chieda le risposte per iscritto, e confronti gli scritti.
- Cosa viene fatturato per interno o per utente, e cosa non lo è?
- Cosa posso cambiare da solo, e cosa passa da un ticket, un integratore o un rivenditore?
- L'importo annunciato comprende le comunicazioni, o solo la piattaforma?
- Dove sono ospitati i miei dati, e dove gira l'analisi delle mie conversazioni?
- Quali telefoni posso collegare, e sono tenuto ad acquistare una marca specifica?
- Chi possiede i numeri in definitiva, io o il fornitore?
- Cosa succede alla disdetta: i miei numeri vengono con me, e a quali condizioni?
- Chi risponde quando chiamo l'assistenza, e questa persona ha accesso alle mie tracce di chiamata?
Una risposta data oralmente e mai per iscritto è già una risposta.
Preventivo
Confronti sui suoi numeri reali
Ci fornisca le sue chiamate simultanee, i suoi minuti e i paesi dove vuole dei numeri. Le rispondiamo con un importo da confrontare.