Telefoni autenticati
Un telefono recupera la propria configurazione solo dopo essersi autenticato tramite certificato. Nessuno può spacciarsi per uno dei suoi interni.
Supervisione
Vediamo arrivare il guasto
Ogni server, ogni collegamento e ogni servizio viene misurato in continuo. Quando un valore esce dal suo intervallo, un allarme parte verso il nostro team, spesso prima che se ne accorga.
- Chiamate in corso, interni registrati, stato di ogni macchina
- Soglie che scatenano un allarme, non un rapporto mensile
- Una sonda che individua durante la chiamata un senso audio muto
Un incidente visto in tempo non è un incidente.
19macchine sorvegliate
24/7allarmi attivi
Le nostre sedi
Tre sedi, su tre continenti
Il suo centralino è ospitato sulla sede del suo continente, e i suoi interni vi si registrano. Per le sue chiamate in uscita, il traffico è distribuito su più operatori per destinazione, e la rotta è scelta a ogni chiamata.
- Europa a Parigi, Asia a Singapore, Nord America a Hillsboro
- Più operatori per destinazione in uscita, scelti a ogni chiamata
- I database sono replicati in continuo
Diciamo anche cosa questo non copre: un operatore che si guasta fa passare le nuove chiamate in uscita, non quelle già in corso. E i suoi numeri in entrata sono ospitati presso un operatore preciso: se è proprio quello a guastarsi, questi numeri restano irraggiungibili finché non ripristina il servizio.
Sicurezza
Sei protezioni attive in permanenza
Autenticazione a due fattori
Sull'interfaccia di amministrazione, oltre alla password. E vede l'elenco delle sue sessioni aperte, con la possibilità di revocarle.
Blocco degli attacchi
I tentativi di accesso in serie vengono bloccati automaticamente, senza mai interrompere un sito cliente già registrato.
Registrazioni protette
Archiviate sui nostri server, accessibili dalla sua interfaccia, mai depositate presso un hosting terzo.
Cifratura delle comunicazioni
La segnalazione e l'audio possono essere cifrati end-to-end sulla rete, softphone compreso.
Backup verificati
Replicati, e soprattutto ripristinati per davvero: un backup mai ripristinato non è un backup.
Preventivo
Un'infrastruttura sotto il nostro controllo, fino alla trascrizione.
La registrazione, la trascrizione e la traduzione delle sue chiamate girano sulla nostra infrastruttura, senza IA esterna. Uniche eccezioni: le integrazioni e gli agenti IA conversazionali.