Authentifizierte Telefone
Ein Telefon erhält seine Konfiguration erst nach Authentifizierung per Zertifikat. Niemand kann sich als eine Ihrer Nebenstellen ausgeben.
Überwachung
Wir sehen die Störung kommen
Jeder Server, jede Verbindung und jeder Dienst wird laufend gemessen. Verlässt ein Wert seinen Bereich, geht ein Alarm an unser Team, oft bevor Sie überhaupt etwas bemerkt haben.
- Laufende Anrufe, registrierte Nebenstellen, Zustand jeder Maschine
- Schwellenwerte, die einen Alarm auslösen, keinen Monatsbericht
- Eine Sonde, die während des Anrufs eine stumme Audiorichtung erkennt
Ein rechtzeitig erkannter Vorfall ist kein Vorfall.
19überwachte Maschinen
24/7aktive Alarme
Unsere Standorte
Drei Standorte, auf drei Kontinenten
Ihre Telefonanlage wird auf dem Standort Ihres Kontinents gehostet, und Ihre Nebenstellen melden sich dort an. Für Ihre ausgehenden Anrufe wird der Verkehr je Ziel auf mehrere Carrier verteilt, und die Route wird bei jedem Anruf neu gewählt.
- Europa in Paris, Asien in Singapur, Nordamerika in Hillsboro
- Mehrere Carrier je Ausgangsziel, bei jedem Anruf neu gewählt
- Die Datenbanken werden laufend repliziert
Sagen wir auch, was das nicht abdeckt: Fällt ein Carrier aus, betrifft die Umschaltung nur neue ausgehende Anrufe, nicht die laufenden. Und Ihre eingehenden Nummern sind bei einem bestimmten Carrier gehostet: Fällt genau dieser aus, bleiben diese Nummern unerreichbar, bis er den Dienst wiederherstellt.
Sicherheit
Sechs dauerhaft aktive Schutzmaßnahmen
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Auf der Verwaltungsoberfläche, zusätzlich zum Passwort. Und Sie sehen die Liste Ihrer offenen Sitzungen, mit der Möglichkeit, sie zu widerrufen.
Blockierung von Angriffen
Serienweise Anmeldeversuche werden automatisch blockiert, ohne je einen bereits registrierten Kundenstandort zu unterbrechen.
Geschützte Aufzeichnungen
Auf unseren Servern gespeichert, aus Ihrer Oberfläche zugänglich, nie bei einem externen Hoster abgelegt.
Verschlüsselung der Kommunikation
Signalisierung und Audio können durchgängig im Netz verschlüsselt werden, auch für das Softphone.
Geprüfte Backups
Repliziert, und vor allem wirklich wiederhergestellt: Ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist kein Backup.
Angebot
Eine Infrastruktur unter unserer Kontrolle, bis zur Transkription.
Aufzeichnung, Transkription und Übersetzung Ihrer Anrufe laufen auf unserer eigenen Infrastruktur, ohne externe KI. Einzige Ausnahmen: Integrationen und konversationelle KI-Agenten.