Oprogramowanie, które zastępuje telefon biurkowy, albo mu towarzyszy. Ten sam numer, ten sam katalog, te same uprawnienia, w biurze jak i w domu. Oraz gesty, których nie zrobi żadna słuchawka: przeciągnięcie połączenia na kolegę, zabranie go na komórkę, otwarcie zgłoszenia w CRM.
W widoku zwykłym okno jest kompaktowe i dopasowuje się do treści: mieści się w rogu ekranu, obok innych programów.
W trybie recepcjonistki rozszerza się: czterdzieści klawiszy kolegów i działów pojawia się od razu, w pięciu grupach, które sam nazywasz, a cała wysokość zostaje wolna na połączenia. To stanowisko osoby, która przyjmuje i rozdziela połączenia przez cały dzień.
Chwytasz kartę połączenia i upuszczasz ją na klawisz kolegi. Pojawia się wybór: przełączyć bezpośrednio, albo zapowiedzieć najpierw, rozmawiając z kolegą, podczas gdy dzwoniący czeka.
A gest działa nawet na połączeniu, które wciąż dzwoni: przekazujesz je bez odbierania. To zachowanie fizycznego stanowiska recepcji, rzadko spotykane w oprogramowaniu.
Podczas połączenia otwierasz kartę kontaktu, ale też tworzysz zgłoszenie we właściwym zespole, szansę sprzedażową, notatkę, aktywność, spotkanie w kalendarzu albo prośbę o podpis. Wszystko zapisuje się w Twoim narzędziu, na Twoje nazwisko, po zatwierdzeniu.
Jedno dotknięcie przenosi trwającą rozmowę na Twoją komórkę, bez rozłączania. Kolejne przywraca ją na numer wewnętrzny. Jeśli komórka nie odpowiada, połączenie wraca.
Klikasz w oprogramowaniu, Twój telefon stacjonarny odbiera w trybie głośnomówiącym i wybiera numer. Wygoda kliknięcia, by zadzwonić, dla tych, którzy trzymają się słuchawki.
Wybierasz, połączenie po połączeniu, prezentowany numer. Albo zdajesz się na system: numer kraju odbiorcy jest wybierany automatycznie, jeśli go posiadasz, a rozmówca chętniej odbiera.
Do szkolenia konsultanta: słuchanie bez bycia słyszanym, podpowiedzenie odpowiedzi, której klient nie słyszy, albo dołączenie do rozmowy. Uprawnienie ustawia się po obu stronach, numer nadzorujący i numer nadzorowany.
Wiadomości w formie listy, z transkrypcją. Czytasz tę, która się liczy, i pomijasz resztę, bez wybierania numeru. Skrzynki wspólne trafiają na tę samą listę.
Jeden pasek u góry ekranu. Wpisujesz numer, Enter dzwoni. Wpisujesz nazwisko, a wyszukiwanie obejmuje wszystko naraz: Twoje klawisze, kolegów, historię i książkę adresową Twojego CRM, z wynikami pogrupowanymi według źródła.
Program istnieje dla Windows i macOS. To samo działa w karcie przeglądarki, bez instalacji i bez uprawnień administratora: praktyczne dla stanowiska współdzielonego, pracownika tymczasowego, albo gdy dział IT blokuje maszyny.
Powiedz nam, ile osób by z niego korzystało. Przygotujemy to, co potrzebne, żebyś przetestował go naprawdę, na prawdziwych połączeniach.