Wybierz tę, która Cię opisuje
Tajemnica zawodowa jest ważniejsza niż wygoda.
Kancelaria nie może pozwolić sobie na to, by połączenie się zgubiło ani żeby trafiło do niewłaściwej osoby. Oba te problemy rozwiązuje się w planie połączeń.
Szkoda nie zna Twoich godzin pracy.
Broker żyje ze swojej dostępności, a połączenia przychodzą falami: nawałnica w weekend, zalanie w niedzielny wieczór.
Osiągalny z placu budowy, bez podawania swojej komórki.
Na budowie nikt nie czeka przy biurku, aż zadzwoni telefon, a nieodebrane połączenie w sprawie wyceny to utracone zlecenie.
Serwis nie przerywa się, by odebrać telefon.
Podczas serwisu nikt nie ma czasu, by odebrać telefon. A jednak każde nieodebrane połączenie to pusty stolik.
Centrum obsługi połączeń zarządza się na podstawie tego, co widać.
Zespołem obsługującym połączenia zarządza się na podstawie tego, co widać. Kolejka, status konsultantów i liczby z tygodnia są w tym samym interfejsie co reszta.
Trzy problemy, niezależnie od branży
Konfiguracje się różnią, objawy nie. Kiedy przejmujemy istniejącą instalację, niemal zawsze wracają te same trzy kwestie.
- Połączenie dzwoniące w próżnię, bo nikt nie przewidział, co dzieje się po pięciu sygnałach
- Wiadomość odkryta za późno, gdy klient już zadzwonił gdzie indziej
- Numer zależny od jednej osoby, który przestaje działać w dniu jej nieobecności
Twojej branży nie ma na liście?
Opisz nam swój typowy dzień. Powiemy Ci, jak byśmy to skonfigurowali, a jeśli nie jesteśmy właściwym narzędziem, powiemy Ci i to.