Standard SIP, bez białej listy
Dowolny telefon albo program SIP deklaruje się u nas, niezależnie od marki. Nie jesteś zobowiązany kupować żadnego konkretnego modelu.
Nasze podejście
Czego nie znajdziesz na tej stronie
W internecie znajdziesz mnóstwo tabel „oni kontra my”. My takich nie publikujemy: nie eksploatujemy produktu konkurenta, jego edycje ewoluują, a bylibyśmy sędzią we własnej sprawie. Fałszywe twierdzenie o konkurencie nie pomaga Ci w decyzji.
Ta strona opisuje więc nasze własne działanie, a potem podaje listę pytań, które robią różnicę w praktyce. Zadaj je po obu stronach i poproś o odpowiedź na piśmie.
Cena
Co fakturujemy, i czego nie fakturujemy
Nasza faktura ma cztery pozycje i zawsze czyta się tak samo: jednorazowe uruchomienie usługi, a potem co miesiąc Twoje rzeczywiste zużycie, pojemność, którą rezerwujesz w jednoczesnych połączeniach, i Twoje numery.
- Żadnego abonamentu za numer wewnętrzny: kolejny pracownik nie zmienia kwoty
- Pojemność dobiera się na podstawie połączeń jednocześnie, zawsze dużo mniej licznych niż Twoje numery wewnętrzne
- Minuty fakturowane są rzeczywiście, według kierunków, do których dzwonisz
- Szczegóły pozycja po pozycji znajdziesz na stronie cennik
Nie publikujemy gotowego cennika: jedna liczba byłaby nieprawdziwa dla niemal wszystkich. Struktura kalkulacji natomiast jest jawna.
Codzienność
Co ustawia się bez otwierania zgłoszenia
Przebieg Twoich połączeń rysuje się myszką: zapowiedź, menu, godziny otwarcia, kolejka, przekierowanie do dyżuru. Numery wewnętrzne, numery i godziny ustawia się w tym samym miejscu, przez Twój zespół.
- Wyjątkowe zamknięcie: dwie minuty
- Numer wewnętrzny dla nowej osoby: dwie minuty
- Numer przekierowany do innego działu: dwa kliknięcia
- Nic z tego nie przechodzi przez nas, ani przez integratora
Nie sprzedajemy pakietu godzin administracyjnych, bo nie jest potrzebny.
U nas
Sześć punktów, w których jesteśmy precyzyjni
Provisioning bezdotykowy
Dla Snom i Yealink telefon wychodzi z kartonu, podłącza się i pobiera konfigurację przy pierwszym uruchomieniu.
Twoje numery są przenoszone
Zachowujesz swoje, a to my kompletujemy wniosek. Nikt nie musi informować klientów o zmianie numeru.
Numer wewnętrzny na komputerze
Program na Windows i macOS, albo ten sam numer wewnętrzny w karcie przeglądarki, bez instalacji i uprawnień administratora.
Trzy lokalizacje, na trzech kontynentach
Europa w Paryżu, Azja w Singapurze, Ameryka Północna w Hillsboro. Twoja centrala jest hostowana w lokalizacji na Twoim kontynencie.
Analiza Twoich połączeń zostaje w Europie
Transkrypcja i analiza działają na naszej własnej infrastrukturze, w Europie, niezależnie od lokalizacji hostującej Twoją centralę. Wyjątek zaznaczony jako taki: agent głosowy, opcjonalny, opiera się na usłudze zewnętrznej.
Twoja lista kontrolna
Osiem pytań do zadania po obu stronach
Oto pytania, których odpowiedź zmienia fakturę i codzienność. Dotyczą każdego dostawcy, nas również. Poproś o odpowiedzi na piśmie i porównaj te teksty.
- Co jest fakturowane za numer wewnętrzny albo za użytkownika, a co nie jest?
- Co mogę zmienić sam, a co przechodzi przez zgłoszenie, integratora albo resellera?
- Czy podana kwota obejmuje rozmowy, czy tylko samą platformę?
- Gdzie hostowane są moje dane, i gdzie działa analiza moich rozmów?
- Jakie telefony mogę podłączyć, i czy jestem zobowiązany kupować konkretną markę?
- Kto ostatecznie posiada numery, ja czy dostawca?
- Co się dzieje przy rozwiązaniu umowy: czy moje numery odchodzą ze mną, i na jakich warunkach?
- Kto odpowiada, gdy dzwonię do wsparcia, i czy ta osoba ma dostęp do moich śladów połączeń?
Odpowiedź udzielona ustnie i nigdy na piśmie to już odpowiedź.
Wycena
Porównaj na własnych liczbach
Podaj nam swoje jednoczesne połączenia, minuty i kraje, w których chcesz numery. Wrócimy z kwotą do porównania.