3CX nie jest usługą zarządzaną jak inni dostawcy z tej serii: to oprogramowanie, fakturowane za system i za rok według jego pojemności, które hostujesz u nich albo u siebie. Oto co znaleźliśmy na ich publicznych stronach, z datą i źródłem.
3CX przedstawia się jako oprogramowanie, a nie usługa: wybierasz, czy hostować je u nich, czy na własnej infrastrukturze (Amazon, Azure, Google lub własne serwery), i płacisz roczną licencję za cały system, według jego pojemności w jednoczesnych połączeniach, a nie według liczby użytkowników.
Poniższe informacje o 3CX pochodzą z ich cennika, z ich strony integracji z Odoo oraz z ich strony transkrypcji AI, sprawdzonych 21 września 2026. Zweryfikuj je u źródła, zarówno nasze, jak i ich, zanim podejmiesz decyzję.
| Axivox | 3CX | |
|---|---|---|
| Czym to jest | Centrala telefoniczna w chmurze, której jesteśmy twórcą, hostowana i zarządzana przez nas | Oprogramowanie centrali, hostowane przez nich lub przez Ciebie, na Twojej własnej infrastrukturze |
| Model rozliczeń | Brak abonamentu za użytkownika: uruchomienie usługi, stały plan połączeń (20 €/miesiąc w Europejskim Obszarze Gospodarczym, 40 €/miesiąc poza EOG), zarezerwowana pojemność, numery. Szczegóły | Za system, za rok, według pojemności w jednoczesnych połączeniach, a nie według liczby użytkowników. Ich cennik |
| Oferta wejściowa | 20 €/miesiąc kredytu na połączenia w Europejskim Obszarze Gospodarczym, 40 €/miesiąc dla reszty świata, niezależnie od liczby użytkowników | Darmowa edycja do 10 użytkowników, ale wyłącznie z hostingiem własnym, bez integracji CRM i bez fizycznego telefonu IP |
| Integracja z Odoo | Wliczona we wszystkie plany, bez dopłat | Udokumentowana i rzeczywista, ale nieobecna w darmowej edycji; dokładny płatny plan nie jest wskazany |
| Gdzie działa analiza Twoich rozmów | Dzięki naszej własnej, lokalnej i prywatnej sztucznej inteligencji, na naszych serwerach w Europie. Szczegóły | Do wyboru administratora: ich własny silnik lub usługa zewnętrzna (Google, OpenAI, Grok). Brak wskazanej lokalizacji geograficznej |
| Wsparcie techniczne | Bezpośrednie, przez inżyniera, który eksploatuje platformę | Brak linii telefonicznej: wyłącznie przez zgłoszenia, odpowiedź w ciągu 48 godzin, w godzinach roboczych |
Ich integracja z Odoo jest rzeczywista i udokumentowana, w niektórych punktach bogatsza niż to, co znaleźliśmy gdzie indziej w tej serii. Czego brakuje: transkrypcja nie wydaje się z nią powiązana, a żadna wersja ani środowisko hostingowe Odoo nie zostały potwierdzone.
| W Odoo | Axivox | 3CX |
|---|---|---|
| Kliknij, aby zadzwonić | Z softphone'u Odoo, z naszego własnego lub z Twojego telefonu biurkowego | Tak, z poziomu Odoo, przez rozszerzenie przeglądarki Chrome lub Edge |
| Automatyczna rejestracja | Każde połączenie, łącznie z tymi, których nikt nie odebrał | Każde połączenie i każda rozmowa na czacie, na karcie właściwego kontaktu |
| Karta otwierana przy dzwonku | Kontakt, firma lub lead, wraz z bieżącą wyceną i ostatnim połączeniem | Identyfikacja dzwoniącego i automatyczne wyszukanie karty, po nazwisku, numerze lub e-mailu |
| Nieznany kontakt | Istniejąca karta się wyświetla, utworzenie nowej pozostaje Twoją decyzją | Nowy kontakt w Odoo można utworzyć bezpośrednio z ich aplikacji do połączeń |
| Transkrypcja i podsumowanie | Wliczone we wszystkie plany, dzięki naszej własnej, lokalnej i prywatnej sztucznej inteligencji | Istnieje u 3CX, ale brak ustalonego powiązania z integracją Odoo na ich dedykowanej stronie |
| Obsługiwane wersje Odoo | 16, 17, 18 i 19, na jednej stronie | Nieokreślone publicznie |
| Obsługiwane środowiska hostingowe | Odoo Online, Odoo.sh i Community, w ramach tej samej integracji | Nieokreślone publicznie |
| Wymagana edycja 3CX | Żadna: wliczona wszędzie | Nieobecna w darmowej edycji, dokładny płatny próg nieokreślony |
Kwestia strukturalna, nie szczegół: u 3CX cena podąża za pojemnością systemu, a nie za liczbą Twoich pracowników. Próg na 8 jednoczesnych połączeń pokrywa już, według nich, do 40 stanowisk, za stałą roczną kwotę. Porównywanie ceny za użytkownika z ceną za system nie miałoby sensu: to ta sama logika co nasza, pojemność zamiast liczby osób, ale zastosowana do rocznej licencji zamiast miesięcznego abonamentu za usługę.
Spośród jedenastu dostawców porównanych w tej serii, sześciu nie ma żadnej oficjalnej integracji z Odoo, a pozostałych pięciu zastrzega ją dla wyższego planu lub pokrywa nią tylko część funkcji. Nasza jest w każdym naszym planie.
Oficjalna dokumentacja Odoo wymienia na świecie tylko trzech zweryfikowanych dostawców: Axivox, DIDWW i OnSIP. Żaden z pozostałych dziesięciu dostawców z tej serii się tam nie znajduje.
U nas działa na naszej infrastrukturze, w Europie, wliczona w każdy plan. Kilku dostawców z tej serii nalicza za nią dodatkową opłatę albo nie precyzuje, gdzie działa.
20 € lub 40 € kredytu na połączenia miesięcznie, niezależnie od liczby pracowników. Większość porównanych tu dostawców fakturuje za użytkownika i za miesiąc.
Szczegóły naszego wsparcia i dwudziestu pięciu lat doświadczenia w branży.
Nasze doświadczenieZachowujesz swoje numery, a wniosek o przeniesienie przygotowujemy my. Nikt nie musi informować swoich klientów o zmianie numeru.
W przypadku Snom i Yealink telefon wyjmujesz z pudełka, podłączasz, a on sam pobiera swoją konfigurację przy pierwszym uruchomieniu.
Kliknięcie na karcie w Odoo podnosi słuchawkę i wybiera numer na Twoim telefonie stacjonarnym, bez otwierania softphone'u. Nie potrzeba ani słuchawek, ani komputera.
Europa w Paryżu, Azja w Singapurze, Ameryka Północna w Hillsboro. Twoja centrala jest hostowana w lokalizacji Twojego kontynentu.
Nagrywanie, transkrypcja i podsumowanie działają na naszej infrastrukturze, w Europie, w każdym planie. Żadna zewnętrzna usługa AI nie słyszy Twoich rozmów.
Softphone Odoo albo nasz własny, do wyboru każdego użytkownika. Oba zasilają tę samą integrację, czyli tę samą kartę klienta.
Oto pytania, których odpowiedzi zmieniają fakturę i codzienną pracę z Odoo. Dotyczą one każdego dostawcy, nas również. Poproś o odpowiedzi na piśmie.
Axivox jest używany przez same zespoły Odoo i polecany ich klientom. Oficjalna aplikacja VoIP, karta kontaktu przy dzwonieniu, kliknięcie, by zadzwonić.
Jednorazowa opłata za uruchomienie, a potem abonament zależny od Twojego zużycia, pojemności i numerów. Bez ceny za numer wewnętrzny.
Hostowana firmowa centrala telefoniczna, bez skrzynki w szafie: numery wewnętrzne, powitanie, kolejki i numery ustawia się z poziomu przeglądarki.
Podaj nam liczbę użytkowników, liczbę jednoczesnych połączeń i swoją edycję Odoo. Wrócimy z kwotą do porównania.