3CX is geen beheerde dienst zoals de andere leveranciers in deze reeks: het is software, gefactureerd per systeem en per jaar naargelang de capaciteit, die u bij hen of bij uzelf host. Hier is wat wij vonden op hun openbare pagina's, gedateerd en onderbouwd.
3CX presenteert zich als software, niet als dienst: u kiest zelf of u het bij hen host of op uw eigen infrastructuur (Amazon, Azure, Google, of uw eigen servers), en u betaalt een jaarlicentie voor het volledige systeem, op basis van de capaciteit in gelijktijdige oproepen, niet op basis van uw aantal gebruikers.
De informatie over 3CX hieronder komt van hun prijslijst, van hun Odoo-integratiepagina en van hun pagina over AI-transcriptie, geraadpleegd op 21 september 2026. Controleer ze aan de bron, de onze zoals de hunne, voordat u beslist.
| Axivox | 3CX | |
|---|---|---|
| Wat het is | Een cloud-telefooncentrale, uitgever van de software, door ons gehost en beheerd | Software voor een telefooncentrale, gehost door hen of door uzelf, op uw eigen infrastructuur |
| Factuurmodel | Geen abonnement per gebruiker: inbedrijfstelling, een vast belpakket (20 €/maand binnen de Europese Economische Ruimte, 40 €/maand daarbuiten), gereserveerde capaciteit, nummers. Het detail | Per systeem, per jaar, op basis van de capaciteit in gelijktijdige oproepen, niet op basis van het aantal gebruikers. Hun prijslijst |
| Instapaanbod | 20 €/maand belkrediet binnen de Europese Economische Ruimte, 40 €/maand voor de rest van de wereld, ongeacht het aantal gebruikers | Een gratis editie tot 10 gebruikers, maar uitsluitend zelf gehost, zonder CRM-integratie of fysiek IP-toestel |
| Odoo-integratie | Inbegrepen in alle pakketten, zonder meerprijs | Gedocumenteerd en reëel, maar afwezig in de gratis editie; het precieze betalende pakket wordt niet vermeld |
| Waar de analyse van uw gesprekken draait | Met onze eigen lokale en private AI, op onze servers in Europa. Het detail | Naar keuze van de beheerder: hun eigen motor, of een externe dienst (Google, OpenAI, Grok). Geen enkele geografische locatie gepreciseerd |
| Technische support | Rechtstreeks, door een ingenieur die het platform beheert | Geen enkele telefoonlijn: uitsluitend via ticket, antwoord binnen 48 uur, tijdens kantooruren |
Hun Odoo-integratie is reëel en gedocumenteerd, op sommige punten rijker dan wat wij elders in deze reeks vonden. Wat ontbreekt: de transcriptie lijkt er niet aan gekoppeld, en geen enkele Odoo-versie of hostingvorm wordt bevestigd.
| In Odoo | Axivox | 3CX |
|---|---|---|
| Klikken om te bellen | Vanuit de softphone van Odoo, vanuit de onze, of vanaf uw bureautoestel | Ja, vanuit Odoo, via een Chrome- of Edge-browserextensie |
| Automatische registratie | Elk gesprek, inclusief de gesprekken die niemand heeft opgenomen | Elk gesprek en elk chatgesprek, op de fiche van het juiste contact |
| Fiche die opengaat bij het overgaan | Contact, bedrijf of lead, met lopende offerte en laatste gesprek | Identificatie van de beller en automatische opzoeking van de fiche, op naam, nummer of e-mail |
| Onbekend contact | De bestaande fiche wordt getoond, het aanmaken blijft uw eigen handeling | Een nieuw Odoo-contact kan rechtstreeks worden aangemaakt vanuit hun belclient |
| Transcriptie en samenvatting | Inbegrepen in alle pakketten, door onze eigen lokale en private AI | Bestaat bij 3CX, maar geen enkele link gelegd met de Odoo-integratie op hun eigen pagina |
| Gedekte Odoo-versies | 16, 17, 18 en 19, op één pagina | Niet openbaar gepreciseerd |
| Gedekte hostingvormen | Odoo Online, Odoo.sh en Community, via dezelfde integratie | Niet openbaar gepreciseerd |
| Vereiste 3CX-editie | Geen: overal inbegrepen | Afwezig in de gratis editie, exact betalend niveau niet gepreciseerd |
Een structureel punt, geen detail: bij 3CX volgt de prijs de capaciteit van het systeem, niet uw aantal medewerkers. Een niveau met 8 gelijktijdige oproepen dekt volgens hen al tot 40 toestellen, voor een vast jaarbedrag. Een prijs per gebruiker vergelijken met een prijs per systeem zou geen zin hebben: het is dezelfde logica als de onze, capaciteit in plaats van personeelsbestand, maar toegepast op een jaarlicentie in plaats van een maandelijks dienstenabonnement.
Van de elf leveranciers die in deze reeks vergeleken worden, hebben er zes geen enkele officiële Odoo-integratie, en de vijf andere reserveren ze voor een hoger pakket of dekken er slechts een deel van. Die van ons zit in al onze pakketten.
De officiële documentatie van Odoo vermeldt wereldwijd slechts drie geverifieerde leveranciers: Axivox, DIDWW en OnSIP. Geen van de tien andere leveranciers uit deze reeks komt erin voor.
Bij ons draait ze op onze eigen infrastructuur, in Europa, inbegrepen in elk pakket. Verschillende leveranciers uit deze reeks factureren ze apart, of geven niet aan waar ze draait.
20 € of 40 € belkrediet per maand, ongeacht uw personeelsbestand. De meerderheid van de hier vergeleken leveranciers factureert per gebruiker en per maand.
Het detail van onze support en onze vijfentwintig jaar vakkennis.
Onze expertiseU behoudt de uwe, en wij stellen het dossier samen. Niemand hoeft zijn klanten te verwittigen van een nummerwijziging.
Voor Snom en Yealink komt de telefoon uit de doos, wordt aangesloten, en haalt zijn configuratie op bij de eerste opstart.
Een klik op een Odoo-fiche laat uw vaste toestel opnemen en bellen, zonder een softphone te openen. Geen headset of computer nodig.
Europa in Parijs, Azië in Singapore, Noord-Amerika in Hillsboro. Uw telefooncentrale wordt gehost op de locatie van uw continent.
Opname, transcriptie en samenvatting draaien op onze eigen infrastructuur, in Europa, in elk pakket. Geen enkele externe AI-dienst hoort uw gesprekken.
De softphone van Odoo of de onze, naar keuze. Beide voeden dezelfde integratie, en dus dezelfde klantfiche.
Dit zijn de vragen waarvan het antwoord de factuur en het dagelijkse gebruik met Odoo verandert. Ze gelden voor eender welke leverancier, ons inbegrepen. Vraag de antwoorden schriftelijk.
Axivox wordt gebruikt door de Odoo-teams zelf en aanbevolen aan hun klanten. Officiële VoIP-applicatie, fiche-weergave, klik om te bellen.
Eenmalige opstartkosten, gevolgd door een abonnement dat afhangt van uw verbruik, uw capaciteit en uw nummers. Geen prijs per toestel.
Een gehoste bedrijfstelefooncentrale, zonder kast in een berging: toestellen, onthaal, wachtrijen en nummers worden geregeld vanuit een browser.
Geef ons uw aantal gebruikers, uw gelijktijdige oproepen en uw Odoo-editie. Wij komen terug met een bedrag om ernaast te leggen.