3CX ist kein verwalteter Dienst wie die anderen Anbieter dieser Reihe: Es ist eine Software, berechnet pro System und pro Jahr nach ihrer Kapazität, die Sie bei ihnen oder bei sich selbst hosten. Hier ist, was wir auf ihren öffentlichen Seiten gefunden haben, datiert und belegt.
3CX versteht sich als Software, nicht als Dienst: Sie entscheiden, ob Sie sie bei ihnen oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur hosten (Amazon, Azure, Google oder eigene Server), und zahlen eine Jahreslizenz für das gesamte System, nach seiner Kapazität an gleichzeitigen Anrufen, nicht nach Ihrer Anzahl an Benutzern.
Die folgenden Informationen zu 3CX stammen von ihrer Preisliste, von ihrer Seite zur Odoo-Integration und von ihrer Seite zur KI-Transkription, abgerufen am 21. September 2026. Prüfen Sie sie an der Quelle, unsere wie ihre, bevor Sie entscheiden.
| Axivox | 3CX | |
|---|---|---|
| Was es ist | Eine cloudbasierte Telefonanlage, Hersteller der eigenen Software, von uns gehostet und betrieben | Eine Telefonanlagen-Software, gehostet bei ihnen oder bei Ihnen, auf Ihrer eigenen Infrastruktur |
| Abrechnungsmodell | Kein Abonnement pro Benutzer: Inbetriebnahme, eine feste Anruf-Pauschale (20 €/Monat im Europäischen Wirtschaftsraum, 40 €/Monat außerhalb des EWR), reservierte Kapazität, Nummern. Die Details | Pro System, pro Jahr, nach der Kapazität an gleichzeitigen Anrufen, nicht nach der Anzahl der Benutzer. Ihre Preisliste |
| Einstiegsangebot | 20 €/Monat Anrufguthaben im Europäischen Wirtschaftsraum, 40 €/Monat für den Rest der Welt, unabhängig von der Anzahl der Benutzer | Eine kostenlose Edition bis zu 10 Benutzern, aber nur selbst gehostet, ohne CRM-Integration oder physisches IP-Telefon |
| Odoo-Integration | Enthalten in allen Tarifen, ohne Aufpreis | Dokumentiert und real, aber in der kostenlosen Edition nicht enthalten; der genaue kostenpflichtige Tarif wird nicht angegeben |
| Wo die Analyse Ihrer Anrufe läuft | Mit unserer eigenen lokalen und privaten KI, auf unseren Servern in Europa. Die Details | Nach Wahl des Administrators: ihre eigene Engine oder ein Dienst eines Drittanbieters (Google, OpenAI, Grok). Kein geografischer Standort angegeben |
| Technischer Support | Direkt, durch einen Ingenieur, der die Plattform selbst betreibt | Keine Telefonleitung: nur per Ticket, Antwort innerhalb von 48 Stunden, während der Geschäftszeiten |
Ihre Odoo-Integration ist real und dokumentiert, in manchen Punkten umfangreicher als das, was wir anderswo in dieser Reihe gefunden haben. Was fehlt: Die Transkription scheint nicht damit verknüpft zu sein, und weder eine Odoo-Version noch eine Hosting-Art wird bestätigt.
| In Odoo | Axivox | 3CX |
|---|---|---|
| Klicken zum Anrufen | Vom Softphone von Odoo, von unserem eigenen, oder von Ihrem Tischtelefon aus | Ja, aus Odoo heraus, über eine Chrome- oder Edge-Browsererweiterung |
| Automatische Protokollierung | Jeder Anruf, auch die, die niemand angenommen hat | Jeder Anruf und jedes Chat-Gespräch, auf dem Datensatz des richtigen Kontakts |
| Datensatz beim Klingeln offen | Kontakt, Firma oder Lead, mit laufendem Angebot und letztem Anruf | Anrufererkennung und automatische Suche des Datensatzes, nach Name, Nummer oder E-Mail |
| Unbekannter Kontakt | Der vorhandene Datensatz wird angezeigt, das Anlegen bleibt Ihre eigene Aktion | Ein neuer Odoo-Kontakt lässt sich direkt aus ihrem Anrufclient anlegen |
| Transkription und Zusammenfassung | Enthalten in allen Tarifen, durch unsere eigene lokale und private KI | Gibt es bei 3CX, aber auf ihrer eigenen Seite ist kein Zusammenhang mit der Odoo-Integration hergestellt |
| Abgedeckte Odoo-Versionen | 16, 17, 18 und 19, auf einer einzigen Seite | Öffentlich nicht angegeben |
| Abgedeckte Hosting-Arten | Odoo Online, Odoo.sh und Community, durch dieselbe Integration | Öffentlich nicht angegeben |
| Erforderliche 3CX-Edition | Keine: überall enthalten | In der kostenlosen Edition nicht enthalten, genaue kostenpflichtige Stufe nicht angegeben |
Ein struktureller Punkt, kein Detail: Bei 3CX folgt der Preis der Kapazität des Systems, nicht Ihrer Mitarbeiterzahl. Eine Stufe mit 8 gleichzeitigen Anrufen deckt laut ihnen bereits bis zu 40 Nebenstellen ab, für einen festen Jahresbetrag. Einen Preis pro Benutzer mit einem Preis pro System zu vergleichen, würde keinen Sinn ergeben: Es ist dieselbe Logik wie bei uns, Kapazität statt Mitarbeiterzahl, aber angewendet auf eine Jahreslizenz statt auf ein monatliches Dienstabonnement.
Von den elf in dieser Reihe verglichenen Anbietern haben sechs keine offizielle Odoo-Integration, und die übrigen fünf reservieren sie einem höheren Tarif oder decken nur einen Teil davon ab. Unsere ist in allen unseren Tarifen enthalten.
Die offizielle Odoo-Dokumentation nennt weltweit nur drei verifizierte Anbieter: Axivox, DIDWW und OnSIP. Keiner der zehn anderen Anbieter dieser Reihe taucht dort auf.
Bei uns läuft sie auf unserer eigenen Infrastruktur, in Europa, in jedem Tarif enthalten. Mehrere Anbieter dieser Reihe berechnen sie extra oder machen keine Angabe dazu, wo sie läuft.
20 € oder 40 € Anrufguthaben pro Monat, unabhängig von Ihrer Mitarbeiterzahl. Die meisten hier verglichenen Anbieter berechnen pro Benutzer und pro Monat.
Die Details zu unserem Support und unseren 25 Jahren im Geschäft.
Unsere ExpertiseSie behalten Ihre eigenen, und wir übernehmen den Antrag. Niemand muss seine Kunden über einen Nummernwechsel informieren.
Bei Snom und Yealink: Das Telefon kommt aus dem Karton, wird angeschlossen und erhält seine Konfiguration beim ersten Start.
Ein Klick auf einen Odoo-Datensatz lässt Ihr Tischtelefon abheben und wählen, ohne ein Softphone zu öffnen. Weder Headset noch Computer erforderlich.
Europa in Paris, Asien in Singapur, Nordamerika in Hillsboro. Ihre Telefonanlage wird auf dem Standort Ihres Kontinents gehostet.
Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung laufen auf unserer eigenen Infrastruktur, in Europa, in jedem Tarif. Kein externer KI-Dienst hört Ihre Anrufe mit.
Das Softphone von Odoo oder unser eigenes, nach Wahl. Beide speisen dieselbe Integration, also denselben Kundendatensatz.
Hier sind die Fragen, deren Antwort die Rechnung und den Alltag mit Odoo verändert. Sie gelten für jeden Anbieter, uns eingeschlossen. Verlangen Sie die Antworten schriftlich.
Axivox wird von den Odoo-Teams selbst genutzt und ihren Kunden empfohlen. Offizielle VoIP-Anwendung, Datensatzanzeige, Klicken zum Anrufen.
Einmalige Inbetriebnahmekosten, dann ein Abonnement, das von Ihrem Verbrauch, Ihrer Kapazität und Ihren Nummern abhängt. Kein Preis pro Nebenstelle.
Eine gehostete Unternehmenstelefonanlage, ohne Kasten im Schrank: Nebenstellen, Empfang, Warteschlangen und Rufnummern werden über einen Browser geregelt.
Nennen Sie uns Ihre Anzahl an Benutzern, Ihre gleichzeitigen Anrufe und Ihre Odoo-Edition. Wir kommen mit einem Betrag zum Gegenüberstellen zurück.