Zoom Phone nennt Odoo auf keiner seiner offiziellen Integrationsseiten. Im Gegenzug sind ihre Support-Zusagen besonders detailliert und beziffert: Das sagen wir auch, nicht nur das, was uns gerade nützt.
Wir haben bei Zoom Phone nach einer offiziellen Odoo-Integration gesucht: Ihre Integrationsseite nennt Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Zendesk, Avaya, Mitel, aber nie Odoo. Auch ihr nach der Kategorie CRM gefilterter App-Katalog zeigt Odoo nicht an.
Die folgenden Informationen zu Zoom Phone stammen von ihrer Preisseite, von ihrer Seite zur integrierten KI und von ihren Support-Formeln, abgerufen am 21. September 2026. Prüfen Sie sie an der Quelle, unsere wie ihre, bevor Sie entscheiden.
| Axivox | Zoom Phone | |
|---|---|---|
| Was es ist | Eine cloudbasierte Telefonanlage, Hersteller der eigenen Software | Das Telefonie-Modul der Zoom-Plattform, einzeln oder im Kombiangebot mit Zoom Workplace verkauft |
| Abrechnungsmodell | Kein Abonnement pro Benutzer: Inbetriebnahme, eine feste Anruf-Pauschale (20 €/Monat im Europäischen Wirtschaftsraum, 40 €/Monat außerhalb des EWR), reservierte Kapazität, Nummern. Die Details | Abonnement pro Benutzer und pro Monat. Ihre Seite zeigt 16 bis 24,50 $ bei Jahresbindung, aber dieser Plan deckt nur Anrufe in die USA und nach Kanada ab: Für einen internationalen Tarif verweist ihre eigene Seite auf ein Angebot, ohne angezeigten Preis. Ihre Preisliste |
| Einstiegsangebot | 20 €/Monat Anrufguthaben im Europäischen Wirtschaftsraum, 40 €/Monat für den Rest der Welt, unabhängig von der Anzahl der Benutzer | Kein kostenloser Plan für die Telefonie selbst gefunden |
| Odoo-Integration | Enthalten in allen Tarifen, von uns selbst entwickelt und gepflegt | Keine gefunden: nicht auf ihrer Integrationsseite und nicht in ihrem nach CRM gefilterten App-Katalog enthalten |
| Wo die Analyse Ihrer Anrufe läuft | Mit unserer eigenen lokalen und privaten KI, auf unseren Servern in Europa. Die Details | Drei dokumentierte Optionen: Verarbeitung ausschließlich bei ihnen, oder mit Anthropic-Modellen über AWS (Standard bei europäischen Konten), oder mit Modellen von Drittanbietern mit möglicher Verarbeitung in den USA |
| Technischer Support | Ein Ingenieur, der die Plattform selbst betreibt, ohne Stufen | Bezifferte Zusagen nach 5 Formeln: von 1 Stunde (Empfangsbestätigung eines kritischen Vorfalls) bis 30 Minuten auf ihrer höchsten Stufe |
Diesmal keine Funktion-für-Funktion-Tabelle: Es gibt nichts, was gegenübergestellt werden könnte. Was wir außerhalb ihrer offiziellen Seiten gefunden haben: Community-Module, die von unabhängigen Entwicklern im Odoo-App-Store veröffentlicht wurden, nicht von Zoom. Das wird von ihnen weder gepflegt noch unterstützt.
In aller Ehrlichkeit gehören ihre Support-Zusagen zu den genauesten, die wir in dieser Vergleichsreihe gefunden haben: bezifferte Antwortzeiten nach Schweregrad, mit einem angegebenen Serviceziel von bis zu 95 %. Das ist nicht nichts, auch ohne Odoo-Integration dahinter.
Von den elf in dieser Reihe verglichenen Anbietern haben sechs keine offizielle Odoo-Integration, und die übrigen fünf reservieren sie einem höheren Tarif oder decken nur einen Teil davon ab. Unsere ist in allen unseren Tarifen enthalten.
Die offizielle Odoo-Dokumentation nennt weltweit nur drei verifizierte Anbieter: Axivox, DIDWW und OnSIP. Keiner der zehn anderen Anbieter dieser Reihe taucht dort auf.
Bei uns läuft sie auf unserer eigenen Infrastruktur, in Europa, in jedem Tarif enthalten. Mehrere Anbieter dieser Reihe berechnen sie extra oder machen keine Angabe dazu, wo sie läuft.
20 € oder 40 € Anrufguthaben pro Monat, unabhängig von Ihrer Mitarbeiterzahl. Die meisten hier verglichenen Anbieter berechnen pro Benutzer und pro Monat.
Die Details zu unserem Support und unseren 25 Jahren im Geschäft.
Unsere ExpertiseSie behalten Ihre eigenen, und wir übernehmen den Antrag. Niemand muss seine Kunden über einen Nummernwechsel informieren.
Bei Snom und Yealink: Das Telefon kommt aus dem Karton, wird angeschlossen und erhält seine Konfiguration beim ersten Start.
Ein Klick auf einen Odoo-Datensatz lässt Ihr Tischtelefon abheben und wählen, ohne ein Softphone zu öffnen. Weder Headset noch Computer erforderlich.
Europa in Paris, Asien in Singapur, Nordamerika in Hillsboro. Ihre Telefonanlage wird auf dem Standort Ihres Kontinents gehostet.
Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung laufen auf unserer eigenen Infrastruktur, in Europa, ohne dass Sie ein Modell auswählen müssen. Kein externer KI-Dienst hört Ihre Anrufe mit.
Das Softphone von Odoo oder unser eigenes, nach Wahl. Beide speisen dieselbe Integration, also denselben Kundendatensatz.
Hier sind die Fragen, deren Antwort die Rechnung und den Alltag mit Odoo verändert. Sie gelten für jeden Anbieter, uns eingeschlossen. Verlangen Sie die Antworten schriftlich.
Nennen Sie uns Ihre Anzahl an Benutzern, Ihre gleichzeitigen Anrufe und Ihre Odoo-Edition. Wir kommen mit einem Betrag zurück, den Sie Ihrer aktuellen Preisliste gegenüberstellen können.