Axivox/Virtuele telefooncentrale
Virtuele telefooncentrale

De telefooncentrale, zonder de kast in de berging

Een virtuele telefooncentrale, ook wel gehoste PBX of IPBX genoemd, doet alles wat de kast in uw technische lokaal deed. Met dit verschil dat ze niet bij u uitvalt, dat ze vanuit een browser wordt geregeld, en dat er geen enkele tussenkomst nodig is om een omleiding te wijzigen.

Wat het vervangt

De kast, de technicus, en het ticket

Een klassieke telefooncentrale is een machine die bij u staat. Ze veroudert, valt op een maandagochtend uit, en de kleinste wijziging verloopt via iemand die zich verplaatst of een tussenkomst factureert.

  • Geen apparatuur meer om af te schrijven of te vervangen
  • Geen wachttijd meer om een toestel toe te voegen of een uur te wijzigen
  • Geen onderbreking meer wanneer het technisch lokaal oververhit raakt
  • Uw instellingen overleven een kantoorverhuizing
Een miniatuur belplan: inkomende oproep, tijdsconditie, wachtrij tijdens de openingsuren, voicemail daarbuiten, en overloop naar een spraakagent.OnthaalplanactiefInkomende oproepvanaf een nummerUw openingsurenopen of geslotenWachtrijnaar uw agentsVoicemailbericht per e-mailAI-spraakagentdie neemt opopengeslotenoverloop
Wat ze bevat

Vier bouwstenen, en de rest volgt vanzelf

De toestellen

Elke medewerker heeft zijn eigen intern nummer, zijn voicemail en zijn toetsen. Een bureautelefoon, een browser, een computer, of alle drie.

Het onthaal

Een spraakmenu, openingstijden, een wachtrij, een omleiding naar de wachtdienst. Het traject wordt getekend, niet geprogrammeerd.

De nummers

De uwe, bij ons geporteerd, of lokale nummers in een honderdtal landen. Elk verwijst naar waar u wilt, en dat wijzigt u in twee klikken.

De wachtdienst

Een schakelaar die om het even wie vanaf zijn telefoon omzet. Het traject verandert van tak, zonder de configuratie aan te raken.

De module-palet bovenaan, twee modules al geplaatst en verbonden, en een derde die net wordt neergezet.De editorconceptBellenMenuWachtrijRoosterAfspelenSwitchInkomende oproepvanaf een nummerUw openingsurenopen of geslotenWachtrijte verbindenSlepen, verbinden, toepassen. Niets te programmeren.
Het verschil dat telt

U hangt van niemand af om iets te wijzigen

Dit is het punt waarover wij het meest categoriek zijn: alles wat te regelen valt, regelt u zelf. Wij verkopen geen pakket beheeruren, omdat daar geen behoefte aan is.

  • Een uitzonderlijke sluiting instellen, twee minuten
  • Een toestel aanmaken voor een nieuwe medewerker, twee minuten
  • Een nummer naar een andere dienst omleiden, twee klikken
Offerte

Een virtuele telefooncentrale, geprijsd op basis van uw volumes

Vertel ons hoeveel oproepen u tegelijk moet kunnen voeren, en naar welke landen u belt. Wij komen terug met een bedrag.

Nu een geprijsde offerte ontvangen

Nog vijf velden, en we antwoorden met een bedrag in plaats van een vraag.

Uw verkeer
Uw nummers
Uw bestemmingen
Factuuradres optioneel

Antwoord binnen één werkdag. Zonder de prijsvelden bellen we u terug om erover te praten.