Axivox
Contact
Axivox/AVG
AVG

Uw gesprekken blijven bij ons.

De opname, de transcriptie en de analyse van uw gesprekken gebeuren op onze eigen servers, in Europa. Wij vertellen u waar uw gegevens leven, wie ze verwerkt, en de twee enige uitzonderingen.

Offerte aanvragenPrivacybeleid lezen
De opname, de transcriptie en de samenvatting gebeuren op onze eigen infrastructuur, zonder doorsturen naar AI van derden.Uw gesprekkenblijft bij onsONZE INFRASTRUCTUUROpnameaudioTranscriptielokaal modelSamenvattinglokaal modelNiets gaat naar een dienst van derdenInternetAI van derdenGeenoverdracht
De analyse van gesprekken

Ze draait op onze servers, in Europa

De opname, de transcriptie en de analyse van uw gesprekken gebeuren op onze eigen servers, in Europa. Geen enkele externe AI-dienst wordt aangesproken, en uw audio verlaat onze infrastructuur niet.

  • De verwerking gebeurt in Europa, ongeacht de locatie die uw telefooncentrale host
  • Niets traint een publiek model met uw gegevens
  • Uw opnames worden bij ons opgeslagen, nooit bij een derde

Geen enkele externe AI-dienst hoort uw gesprekken.

0externe AI
100% in Europa
Locatie van uw gegevens

Uw telefooncentrale op de locatie van uw continent

Uw telefooncentrale wordt gehost op de locatie van uw continent, en uw toestellen registreren zich daar. De analyse van de gesprekken blijft in elk geval in Europa.

  • Europa in Parijs, Azië in Singapore, Noord-Amerika in Hillsboro
  • De tenant volgt het continent van de klant
  • De AI-analyse blijft in Europa, ongeacht de locatie
De toestellen van elk continent registreren zich op de site van dat continent: Parijs voor Europa, Singapore voor Azië, Hillsboro voor Noord-Amerika. Voor uitgaande oproepen bereikt elke site meerdere operators, waaronder een back-up.Routering3 sitesRegistratie van de toestellenUitgaande oproepenToestellen Europageregistreerd in ParijsToestellen Aziëgevestigd in SingaporeToestellen Amerikagevestigd in HillsboroOperator AactiefOperator BactiefOperator Cback-upUitgaand: meerdere operators per bestemming
De twee uitzonderingen

Wij benoemen ze liever

De online chat van deze site, rechtsonder, steunt op een model uitgegeven door Anthropic: wat u erin schrijft wordt eraan doorgegeven. Het is een commerciële tool, gescheiden van het oproepplatform, en ze ziet geen enkel gegeven van uw telefonie.

De spraakagent steunt op een gespecialiseerde externe dienst. Hij is optioneel: u beslist zelf of u hem activeert, en voor welke wachtrijen of welke uren.

De spraakagent luistert naar de vraag, vat ze samen in twee trefwoorden, en verbindt door naar de juiste dienst, met de transcriptie erbij.Spraakagentonline"Ik wil een schadegeval meldenop mijn woonverzekering."schadegevalwoonverzekeringDoorverbonden met de schadedienstmet de transcriptie en de kwalificatie
Wat u onder controle heeft

Uw gegevens, uw regels

U kiest wat wordt opgenomen

De opname wordt geactiveerd via het belplan of per toestel. Wat u niet wilt bewaren, wordt niet bewaard.

Toegang, rectificatie, verwijdering

De rechten die de AVG u geeft, oefent u uit via één enkel adres, en wij beantwoorden ze.

Versleutelde communicatie

De signalering en de audio kunnen end-to-end over het netwerk worden versleuteld, ook voor de softphone.

Het privacybeleid beschrijft de verwerkingen, de bewaartermijnen en uw rechten in detail.

Privacybeleid lezen
Offerte

Uw gesprekken blijven bij ons, tot en met de analyse.

In een demonstratie tonen wij u waar uw gegevens leven, en wat wel of niet wordt opgenomen.

Nu een geprijsde offerte ontvangen

Nog vijf velden, en we antwoorden met een bedrag in plaats van een vraag.

Uw verkeer
Uw nummers
Uw bestemmingen
Factuuradres optioneel

Antwoord binnen één werkdag. Zonder de prijsvelden bellen we u terug om erover te praten.