Telefony fizyczne wciąż się liczą
Recepcja, warsztat, sala spotkań, stanowisko dyżurne: nie każdy pracuje w słuchawkach przed ekranem. Standard SIP nam wystarcza, niezależnie od marki telefonu.
Nasze podejście
Czego nie znajdziesz na tej stronie
Wiele firm pracuje już w Microsoft Teams i zastanawia się, gdzie umieścić telefonię. Nie zdecydujemy za Ciebie, a przede wszystkim nie będziemy opisywać cudzego produktu: byłoby to twierdzenie, którego nie możemy zweryfikować, i które źle by się zestarzało.
To, co możemy zrobić, to zadać właściwe pytanie: skąd pochodzą Twoje numery, kto je posiada, kto odpowiada, gdy dzwoni telefon, i co możesz zmienić bez proszenia o pozwolenie. Reszta tej strony odpowiada na to z naszej perspektywy.
Głos
Co przechodzi u nas połączenie przychodzące
Połączenie, które przychodzi, to nie powiadomienie: to przebieg, a ten przebieg rysuje się myszką. Warunek godzinowy decyduje przed wszystkim innym, menu kieruje, kolejka rozdziela, a każdy nieprzewidziany przypadek ma swoje wyjście.
- Menu powitalne, godziny otwarcia, urlopy i dni świąteczne
- Kolejki z kilkoma strategiami dystrybucji, konsultanci stali lub dołączający na żądanie
- Raporty i wallboard: kto odbiera, w jakim czasie, i co się zgubiło
- Przełącznik dyżuru, który każdy przełącza ze swojego telefonu
Zapowiedzi wpisuje się na klawiaturze, czyta je głos syntetyczny.
U nas
Sześć punktów, w których jesteśmy precyzyjni
Provisioning bezdotykowy
Dla Snom i Yealink telefon wychodzi z kartonu, podłącza się i pobiera konfigurację przy pierwszym uruchomieniu.
I numer wewnętrzny na komputerze
Dla tych, którzy wolą: program na Windows i macOS, albo ten sam numer wewnętrzny w karcie przeglądarki, bez instalacji.
Twoje numery zostają Twoje
Zachowujesz swoje obecne numery, a to my kompletujemy wniosek o przeniesienie. Żaden z Twoich rozmówców nie musi zapisywać nowego.
Trzy lokalizacje, na trzech kontynentach
Europa w Paryżu, Azja w Singapurze, Ameryka Północna w Hillsboro. Twoja centrala jest hostowana w lokalizacji na Twoim kontynencie.
Analiza Twoich połączeń zostaje w Europie
Transkrypcja i analiza działają na naszej własnej infrastrukturze, w Europie, niezależnie od lokalizacji hostującej Twoją centralę. Wyjątek zaznaczony jako taki: agent głosowy, opcjonalny, opiera się na usłudze zewnętrznej.
Cena
Co się fakturuje, i co się nie fakturuje
Nasza faktura ma cztery pozycje: jednorazowe uruchomienie usługi, a potem co miesiąc Twoje rzeczywiste zużycie, pojemność, którą rezerwujesz w jednoczesnych połączeniach, i Twoje numery.
- Żadnego abonamentu za użytkownika: wyposażenie kolejnej osoby nie zmienia kwoty
- Numer wewnętrzny warsztatu używany dwa razy w miesiącu nie kosztuje tyle, co numer handlowca
- Dobierasz pojemność na podstawie połączeń jednocześnie, nie liczby pracowników
- Struktura kalkulacji jest szczegółowo opisana na stronie cennik
Twoja lista kontrolna
Osiem pytań do zadania przed wyborem
Niezależnie od wybranej drogi, oto pytania, które zmieniają fakturę i codzienność. Dotyczą każdego dostawcy, nas również, a odpowiedź warto uzyskać na piśmie.
- Co jest fakturowane za użytkownika, a co nie jest?
- Czy rozmowy są wliczone, czy fakturowane osobno?
- Co mogę zmienić sam, a co przechodzi przez zgłoszenie albo partnera?
- Gdzie hostowane są moje dane, i gdzie działa analiza moich rozmów?
- Jakie telefony mogę podłączyć dla recepcji, warsztatu albo sali spotkań?
- Kto posiada numery, ja czy dostawca?
- Co się dzieje przy rozwiązaniu umowy, i jeśli kiedyś zmienię narzędzie do pracy: czy moja telefonia podąży za mną?
- Kto odpowiada, gdy dzwonię do wsparcia, i czy ma dostęp do moich śladów połączeń?
Wycena
Zleć nam wycenę swojej telefonii
Podaj nam swoje jednoczesne połączenia, minuty i kraje, w których chcesz numery. Otrzymasz kwotę do porównania.