Números em qualquer lugar
Um número local em 100 países, encomendado online. O número fixa o local a partir do qual os seus clientes ligam, a sua equipa fica onde está.
O princípio
A VoIP em três frases
VoIP quer dizer «voz sobre IP»: a voz viaja como qualquer outro dado, pela sua ligação à Internet. Um número de telefone passa a ser um endereço que aponta para o que decidir: uma extensão, uma central, um telemóvel. Já não está preso a uma tomada na parede.
- Sem linha telefónica dedicada a cada extensão
- Um número toca onde quiser, e muda-se em dois cliques
- A telefonia junta-se ao resto das suas ferramentas informáticas
O que muda
O que uma empresa ganha com a VoIP
A VoIP não é um telefone mais barato. É uma telefonia que acompanha a organização da empresa em vez de lha impor.
Uma extensão onde estiver
Uma aplicação no computador, o navegador sem instalar nada, ou um telefone de secretária compatível.
Uma central VoIP que se adapta
Menus, horários, filas de espera: o percurso das chamadas desenha-se com o rato e altera-se sem técnico.
Uma equipa que se desloca
Um colaborador muda de escritório ou trabalha a partir de casa: a sua extensão acompanha-o, e o número também.
Chamadas que deixam rasto
Lista de chamadas, etiquetas, relatórios e, se o decidir, gravação.
As suas ferramentas ligadas
O seu CRM ou o seu ERP recebe a chamada: a ficha abre-se e é possível escrever na ferramenta a partir da própria chamada.
O caderno de encargos
Sete exigências a pôr a um fornecedor de VoIP
Valem para qualquer fornecedor de telefonia VoIP empresarial. Eis o que respondemos a cada uma.
| O que se deve exigir | O que faz a Axivox |
|---|---|
| Manter o seu número | A portabilidade: preparamos o processo, e a instalação está pronta antes da mudança. |
| Uma infra-estrutura que aguenta | Três sites, na Europa, na Ásia e na América do Norte, sob supervisão permanente. |
| Números nos seus países | 100 países cobertos, 65 encomendáveis directamente online. |
| Uma central que a sua equipa configura | O plano de chamada desenha-se com o rato, ou descreve-se à IA. |
| Uma qualidade medida | Uma sonda detecta, durante a chamada, um sentido áudio mudo. |
| Uma ligação às suas ferramentas | Odoo, pedido API, agente de voz IA. |
| Dados controlados | A análise das chamadas fica nos nossos servidores, na Europa. |
Consoante a sua situação
Quatro formas de passar para a VoIP
Sem equipamento
A central telefónica virtual
Uma central alojada, sem caixa num armário, que as suas equipas configuram sozinhas.
Ver a central
O seu IPBX
O trunk SIP
Mantém o seu IPBX, só o operador muda.
Ver o trunk SIP
Números
O número virtual
Um número em 100 países, que toca onde decidir.
Ver os números
As extensões
O softphone
Modo recepcionista, transferência com um arrasto, CRM escrito a partir da chamada.
Ver o softphone
Passar para a VoIP
Cinco etapas
O calendário depende sobretudo da portabilidade dos números, que segue o procedimento fixado pelo regulador de cada país.
Faz o levantamento do que existe
Números, extensões, horários, serviços que recebem as chamadas. Um esquema numa página chega.
Escolhe a forma
Central alojada, trunk SIP para um IPBX que mantém, ou ambos.
Montamos a instalação
Extensões, plano de chamada e números ficam prontos antes da mudança.
Os seus números são portados
No dia combinado, chegam à nova instalação.
Passa a configurar sozinho
As alterações seguintes fazem-se na interface, sem ticket.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam antes de escolher
Que ligação à Internet é preciso para a VoIP?
Basta uma ligação profissional estável: uma chamada consome pouco débito. O que conta é a qualidade da ligação, não a sua velocidade máxima.
Posso manter o meu número actual ao passar para a VoIP?
Sim. O número é portado para a Axivox segundo o procedimento fixado pelo regulador de cada país, e preparamos o processo consigo.
Os meus telefones de secretária actuais funcionam com VoIP?
Muitos telefones IP funcionam. A lista dos modelos compatíveis está publicada, e o softphone assegura as restantes extensões.
O que fazer ao meu IPBX actual?
Pode mantê-lo. Um trunk SIP leva-lhe os números e as chamadas: só o operador muda.
Quem configura a central telefónica VoIP no dia a dia?
Você. Os horários, os menus e as filas alteram-se na interface, sem pedir a um técnico.
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Um número virtual fixo, móvel, nacional, de custo partilhado ou gratuito, em 100 países. Encomenda-se online e escolhe-se onde toca.
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Portabilidade
Mudar de operador sem mudar de número: preparamos o processo de portabilidade, entregamo-lo e acompanhamos as trocas até à mudança.
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Orçamento
Fale-nos da sua telefonia actual.
Diga-nos quantas extensões, que números e que ferramentas. Dizemos-lhe como a montaríamos, e apresentamos o orçamento.