Numeri ovunque
Un numero locale in 100 paesi, ordinato online. Il numero fissa il luogo da cui i suoi clienti la chiamano, il suo team resta dove si trova.
Il principio
Il VoIP in tre frasi
VoIP significa «voce su IP»: la voce viaggia come qualsiasi altro dato, sulla sua connessione Internet. Un numero di telefono diventa un indirizzo che punta a ciò che decide lei: un interno, un centralino, un cellulare. Non è più legato a una presa a muro.
- Niente più linea telefonica dedicata per ogni interno
- Un numero squilla dove vuole, e lo si cambia in due clic
- La telefonia si unisce al resto dei suoi strumenti informatici
Cosa cambia
Cosa guadagna un'azienda con il VoIP
Il VoIP non è un telefono più economico. È una telefonia che segue l'organizzazione dell'azienda invece di imporla.
Un interno dove si trova lei
Un'applicazione sul computer, il browser senza installare nulla, o un telefono da tavolo compatibile.
Un centralino che si adatta
Menu, orari, code di attesa: il percorso delle chiamate si disegna con il mouse e si cambia senza tecnico.
Un team che si sposta
Un collaboratore cambia ufficio o lavora da casa: il suo interno lo segue, e il suo numero anche.
Chiamate che lasciano una traccia
Elenco delle chiamate, etichette, rapporti e, se lo decide, registrazione.
I suoi strumenti collegati
Il suo CRM o il suo ERP riceve la chiamata: la scheda si apre e si può scrivere nello strumento direttamente dalla chiamata.
I requisiti
Sette requisiti da pretendere da un fornitore VoIP
Valgono per qualsiasi fornitore. Ecco cosa rispondiamo a ciascuno.
| Cosa pretendere | Cosa fa Axivox |
|---|---|
| Mantenere il proprio numero | La portabilità: prepariamo la pratica, e l'installazione è pronta prima del passaggio. |
| Un'infrastruttura affidabile | Tre siti, in Europa, in Asia e in Nord America, sotto supervisione permanente. |
| Numeri nei suoi paesi | 100 paesi coperti, 65 ordinabili direttamente online. |
| Un centralino che imposta lei | Il piano di chiamata si disegna con il mouse, o si descrive all'IA. |
| Una qualità misurata | Una sonda rileva, durante la chiamata, un audio muto in una direzione. |
| Un collegamento con i suoi strumenti | Odoo, richiesta API, agente vocale IA. |
| Dati sotto controllo | L'analisi delle chiamate resta sui nostri server, in Europa. |
A seconda della sua situazione
Quattro modi per passare al VoIP
Senza hardware
Il centralino telefonico virtuale
Un centralino ospitato, senza scatola in un ripostiglio, che i suoi team impostano da soli.
Vedere il centralino
Il suo IPBX
Il trunk SIP
Mantiene il suo IPBX, cambia solo l'operatore.
Vedere il trunk SIP
Numeri
Il numero virtuale
Un numero in 100 paesi, che squilla dove decide lei.
Vedere i numeri
Gli interni
Il softphone
Modalità receptionist, trasferimento con un trascinamento, CRM scritto dalla chiamata.
Vedere il softphone
Passare al VoIP
Cinque tappe
Il calendario dipende soprattutto dalla portabilità dei numeri, che segue la procedura fissata dal regolatore di ciascun paese.
Fa il punto sull'esistente
Numeri, interni, orari, servizi che ricevono le chiamate. Basta uno schema su una pagina.
Sceglie la formula
Centralino ospitato, trunk SIP per un IPBX che mantiene, o entrambi.
Prepariamo l'installazione
Interni, piano di chiamata e numeri sono pronti prima del passaggio.
I suoi numeri vengono portati
Nel giorno concordato, arrivano sulla nuova installazione.
Imposta da sé
Le modifiche successive si fanno dall'interfaccia, senza ticket.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono prima di scegliere
Che connessione Internet serve per il VoIP?
Basta una connessione professionale stabile: una chiamata consuma poca banda. Conta la qualità del collegamento, non la sua velocità massima.
Posso mantenere il mio numero attuale?
Sì. Il numero viene portato verso Axivox secondo la procedura fissata dal regolatore di ciascun paese, e prepariamo la pratica insieme a lei.
I miei telefoni da tavolo attuali funzionano con il VoIP?
Molti telefoni IP funzionano. L'elenco dei modelli compatibili è pubblicato, e il softphone subentra per gli altri interni.
Cosa faccio del mio IPBX attuale?
Può mantenerlo. Un trunk SIP gli porta i numeri e le chiamate: cambia solo l'operatore.
Chi gestisce ogni giorno il centralino VoIP?
Lei. Gli orari, i menu e le code si modificano dall'interfaccia, senza chiedere a un tecnico.
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Un numero virtuale fisso, mobile, nazionale, a costo condiviso o gratuito, in 100 paesi. Lo ordina online e sceglie dove squilla.
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Cambiare operatore senza cambiare numero: prepariamo la pratica di portabilità, la presentiamo e seguiamo gli scambi fino al passaggio.
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Preventivo
Ci parli della sua telefonia attuale.
Ci dica quanti interni, quali numeri e quali strumenti. Le diciamo come la realizzeremmo e le rispondiamo con un importo.