Officina auto
Officina Martin
Il signor Martin passa le giornate in officina. Vuole sapere che cosa ha chiesto un cliente senza dover richiamare per scoprirlo.
Una giornata tipo
Una segreteria telefonica condivisa: Sophie risponde per tre aziende
Sophie è un personaggio di fantasia, così come le sue tre aziende, e i loro ritratti sono generati dall'IA. Officina Martin e Studio Dupont registrano le proprie chiamate, e la loro accoglienza ne avvisa il chiamante: è ciò che permette di inviare il riassunto.
Studio commercialista
Studio Dupont
Tutto si segue nel suo Odoo. Una richiesta di richiamata deve arrivarvi con il suo contesto.
Fisioterapista
Fisioterapia Delcourt
Segreteria prevista solo per le mattine. Il pomeriggio, un assistente IA risponde al suo posto.
Una giornata
Una giornata di segreteria telefonica condivisa, dalle 8:47 a fine mese
8:47
Un cliente chiama l'officina
Sullo schermo di Sophie, prima di rispondere[Officina Martin] Lefèvre
L
Sig. LefèvreBuongiorno, vorrei lasciare la mia auto giovedì.
SophieOfficina Martin, buongiorno signor Lefèvre.
Per SophieNon ha dovuto cercare quale azienda stessero chiamando.
8:52
Un appuntamento da fissare
SophieGiovedì alle 9, va bene?
L
Sig. LefèvrePerfetto, grazie.
Sophie tocca «Appuntamento» durante la chiamata (etichette di esempio)
MessaggioAppuntamentoUrgenteDa richiamare
Per Officina MartinPochi minuti dopo la chiamata, il signor Martin riceve un'e-mail con il riassunto della conversazione. Vi si legge l'orario concordato.
10:30
Una cliente chiama lo Studio Dupont
C
Cliente dello studioHo un dubbio sulla mia dichiarazione. La commercialista può richiamarmi?
SophieCerto, trasmetto la sua richiesta alla commercialista.
Per Studio DupontNell'Odoo dello studio compare un'attività con il riassunto della chiamata. La commercialista sa di cosa si tratta prima di richiamare.
12:00
Fisioterapia Delcourt si ferma, l'assistente IA subentra
P
PazienteBuongiorno, vorrei un appuntamento domani mattina.
IA
Assistente IA dello studioFisioterapia Delcourt è chiusa questo pomeriggio, ma raccolgo la sua richiesta. Qual è il suo nome?
Per Fisioterapia DelcourtIl paziente parla con qualcuno invece di sentire un messaggio registrato, e la sua richiesta di appuntamento viene raccolta.
Fine mese
Il rendiconto di ogni azienda
Sophie fattura ogni azienda in base al numero di chiamate. Filtra l'elenco sul mese scorso e sull'etichetta dell'azienda: il numero mostrato è quello che fattura.
Per SophiePiù nulla da ricontare a mano.
Dano-reply@axivox.comAatelier@garage-martin.exampleOggettoAppuntamento richiesto: +32 470 00 00 00
Un cliente ha richiesto un appuntamento.
Numero: +32 470 00 00 00
Chiamata del 12/11/2026 alle 08:55
Riassunto: il cliente lascia l'auto giovedì alle 9. La segretaria ha confermato questo orario.
Dal lato dell'azienda
Cosa riceve l'azienda cliente dopo ogni chiamata
Nell'esempio, l'officina non installa nulla. Riceve un'e-mail breve, scritta una volta per tutte dalla persona che amministra la segreteria.
- Il riassunto della conversazione vi si aggiunge quando la chiamata è registrata
- Ogni azienda sceglie: un'e-mail, o un'attività nel suo Odoo. Anche una chiamata persa la avvisa
L'attivazione
Aggiungere un'azienda alla segreteria: tre passaggi
Per la persona che amministra la segreteria. Il dettaglio, schermata per schermata, è nella guida.
Il suo numero
Portato da noi, o inoltrato verso di noi. Arriva sullo stesso team degli altri.
La sua accoglienza
Il nome mostrato allo squillo, i suoi orari, e ciò che risponde dopo: un messaggio, o un assistente IA.
Il suo resoconto
Un'e-mail, o una scrittura nel suo Odoo, come desidera.
Il piano di numerazione, le etichette di chiamata e gli eventi di chiamata sono documentati schermata per schermata.
Aprire la guidaPer approfondire
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Preventivo
Ci descriva le sue aziende, montiamo per lei una linea completa.
Ci dica per quante aziende risponde, chi risponde e come ciascuna vuole ricevere i suoi messaggi. Le mostriamo una chiamata: il nome dell'azienda allo squillo, poi il resoconto che parte.